Fehler im Webdesign schaden der Benutzerbindung
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Fehler im Webdesign, von denen einige ignoriert werden können, wenn Sie andere Fragen berücksichtigen möchten. Ein weiterer Fehler führt zu einem drastischen Rückgang der Conversion-Rate, wodurch Besucher aktiv daran gehindert werden, die Website zu nutzen und dorthin zurückzukehren.
In diesem Artikel werde ich über die Fehler sprechen, die bei der Entwicklung und Bewerbung einer Website gemacht werden, und darüber, was Sie tun können, um sie zu beheben.
Der Inhalt des Artikels:
- Verwirrende Seitennavigation
- Unklarer oder fehlender Call-to-Action auf der Website
- Stil und Kreativität dürfen nicht über den Inhalt gestellt werden.
- 5 Webdesign-Fehler, die zu geschäftlichen Katastrophen führen
- 1. Fehler beim responsiven Webdesign
- 2. Fehler bei der Verwendung verwirrender Metaphern
- 3. Fehler beim Ignorieren geschriebener Inhalte
- 4. Erschaffen Sie kein kreatives Labyrinth
- 5. Locken Sie den Benutzer nicht zu aktiv
- FAQ
Eine verwirrende Website-Navigation ist das erste Anzeichen für einen Webdesign-Fehler.
Die Leute besuchen die Website nicht, um ihr erstaunliches Design zu bewundern. Menschen besuchen Websites, um ein Ziel zu erreichen, und sie möchten, dass die Suche so wenig Zeit wie möglich in Anspruch nimmt. Daher sollte die Reise durch die Website vom ersten Öffnen der Webseite bis zum Erreichen des Ziels kurz und benutzerfreundlich sein.
Im Idealfall sollten Website-Besucher keine Sekunde darüber nachdenken, wie sie das, was sie getan haben, tun sollen – ihre Aktionen auf der Website sollten intuitiv sein. Wenn dies nicht der Fall ist und die Besucher verwirrt sind, müssen Sie mit hohen Absprungraten rechnen.
Warum passiert das?
Natürlich macht niemand die Navigation auf der Website absichtlich verwirrend. Dies liegt daran, dass der Webdesigner Dutzende von Stunden an der Website gearbeitet hat und jedes Detail des Layouts und der Navigation auswendig kennt. Sie bewegen sich mit großem Engagement und wenig Objektivität zwischen und innerhalb der Seiten.
Was für einen Webdesigner wie eine Selbstverständlichkeit erscheinen mag, kann für einen unerfahrenen Besucher, der die Website noch nie gesehen hat, ein Stolperstein sein.
Wie repariert man?
Wir brauchen einen neuen Blick auf Website-Design und UX. Bitten Sie beliebige Personen, die Website auszuprobieren, vielleicht Freunde oder Kollegen. Erfahren Sie ihre Eindrücke. Konnten sie finden, was sie wollten? War die Navigation einfach und klar? Wie viele Klicks haben sie gebraucht, um an ihr Ziel zu gelangen?
Führen Sie dies in großem Maßstab mit dedizierten Plattformen durch, die es Ihnen ermöglichen, zufällig ausgewählte Personen zum Testen Ihrer Benutzeroberfläche einzustellen.
Unklarer oder fehlender Call-to-Action auf der Website
Auch hier besuchen die Leute die Seite nicht, weil sie großartig ist. Sie versuchen, ihr Bedürfnis zu befriedigen. Das bedeutet, dass das Design nicht nur gut aussehen sollte (obwohl dies hilfreich ist), sondern den Besuchern auch klar zeigen sollte, welche Maßnahmen sie ergreifen müssen, um die benötigten Informationen auf der Website zu finden.
Wenn Sie möchten, dass Menschen ein Produkt kaufen, melden Sie sich für einen Newsletter an oder hinterlassen Sie ihre Kontaktdaten. Fügen Sie in diesem Fall einen klaren Call-to-Action hinzu. Wenn der CTA vage oder nicht vorhanden ist, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Website-Besucher konvertieren, drastisch.
Warum passiert das?
Der CTA muss auffallen! Einige Webdesigner finden möglicherweise einen hellen, auffälligen CTA-Button, der wie ein wunder Daumen hervorsticht. Dies kann zu einem niedrigeren CTA führen. Gestalten Sie es so, dass es problemlos auf die Webseite passt und dabei optisch untergeht.
Wie repariert man?
Alle CTAs auf der Website anzeigen. Haben sie eine klare Botschaft? Erregen sie Aufmerksamkeit? Erzielen sie die gewünschten Ergebnisse?
Stellen Sie Stil und Kreativität nicht über den Hauptinhalt
Interessante Designentscheidungen ... na ja, interessant, aber erfüllen sie irgendeinen Zweck? Designelemente hinzufügen, weil sie cool sind. Dies führt zu Verwirrung bei den Besuchern, da diese nicht daran gewöhnt sind.
Warum passiert das?
Manchmal lassen sich Webdesigner von Designentscheidungen hinreißen, die spannend und originell wirken. Es mag stimmen, aber viele Aspekte des Webdesigns sind aus einem bestimmten Grund standardisiert – der Prominenz. Wenn Sie zu weit von der erwarteten UX abweichen, wird Ihre Website zu originell und damit unverständlich – und die Nutzung wird darunter leiden.
Wie man es repariert?
Beginnen Sie mit dem Inhalt und der Funktionalität der Website und ergänzen Sie sie erst, nachdem Sie sichergestellt haben, dass alle Elemente zusammenarbeiten. Anschließend können Sie die Seite optimieren oder neue Designelemente hinzufügen, ohne zu weit von ihrem Zweck abzuweichen.
Beim Website-Design kann es schwierig sein, zu beschreiben, wie man es richtig macht. Als nächstes kommt es darauf an, zu wissen, was man nicht falsch machen sollte. Vermeiden Sie die drei oben aufgeführten Webfehler und Sie sind auf dem besten Weg, Benutzer auf Ihrer Website anzusprechen.
Häufige Webdesign-Fehler – die zu geschäftlichen Katastrophen führen
Die Welt des Internets ist wie ein lebender, sich verändernder Organismus, der niemals aufhört, sich weiterzuentwickeln. Nutzerverhalten und Modetrends sind nicht ewig und in dieser Entwicklung kann der richtige Ansatz schnell falsch sein.
Sehen Sie, wie viele Websites in den letzten Jahren mit neuen Designfunktionen wie Parallax-Scrolling und der Verbreitung des mobilen Surfens aktualisiert wurden.
Aber es beeinflusst auch viele Webdesign-Fehler, Fehler, die Kunden daran hindern, sich mit einer Marke zu verbinden. Wir wissen, dass eine attraktive Website wichtig ist, aber unzählige Fehler, schwache Inhalte oder schlechte Navigation lassen sich nicht rechtfertigen.
Eine Website ist der Grundstein für Ihren Ruf bei Lesern, Kunden und Investoren und muss daher sauber und funktional sein. Es ist ein Eindruck von Produkten und Dienstleistungen, aber das bedeutet nicht, dass Sie sich nicht auch um das Design Ihrer Produkte kümmern sollten.
Das Ziel besteht darin, Lesern und Kunden zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern. Daher sollte das Hauptziel des Designs darin bestehen, ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen, unabhängig davon, welche Struktur Sie verwenden.
WordPress-Benutzer denken vielleicht, dass sie alles selbst verwalten können, aber die Wahl des Themes ist sehr wichtig.
Wenn Sie eine produktive Marketingstrategie entwickeln möchten, müssen Sie sich auf das Publikum konzentrieren. Da das menschliche Auge Formen und Bilder bis hin zu Wörtern und deren Bedeutung unterscheidet, sind Farben, Bilder und Schriftarten Ihre Werkzeuge zum Geschichtenerzählen.
Im Internet gibt es viele Ratschläge, wie Sie Ihr Design schön und benutzerfreundlich gestalten können, aber nur wenige sprechen über die Fallstricke auf dem Weg. Fehler bei der Gestaltung der Website spielen eine gravierende Rolle für den späteren Betrieb.
1. Responsives Webdesign
Das Tempo unseres Lebens nimmt rasant zu. Verwirrt im Chaos zahlreicher Alltagsaufgaben sind die Menschen immer und überall auf der Suche. Infolgedessen durchsuchen mehr als 50% potenzielle Kunden die Website von ihren Tablets und Smartphones aus.
Das bedeutet, dass Sie sich nicht auf das Desktop-Layout konzentrieren können – wenn Benutzer wischen oder zoomen müssen, um den gesamten Inhalt anzuzeigen, verlassen sie die Website, ohne über die Implementierung einer responsiven Webdesign-Website nachzudenken.
Die Website sollte auf Desktop- und Mobilgeräten gleichermaßen gut funktionieren. Obwohl Google damit begonnen hat, nicht reagierende Websites in der mobilen Suche zu bestrafen, verwenden weltweit immer noch mehr als 80% Websites dieses Design nicht. Wenn Sie zu ihnen gehören, ist es an der Zeit, diesen Fehler zu korrigieren.
2. Verwendung verwirrender Metaphern
Design besteht nicht nur aus Bildern. Suchmaschinen dienen in erster Linie der Information, und die visuelle Darstellung sollte diese Informationen in eine fesselnde Geschichte verwandeln.
Der Fehler, den die Leute machen, besteht darin, auf der Titelseite verwirrende Metaphern zu verwenden. Die Leute müssen das Unternehmen verstehen und wissen, wer Sie sind, wenn sie Ihre Website besuchen.
Wenn Sie Regenschirme verkaufen, müssen Sie diese in das Design integrieren. Sie sind nicht in der Filmindustrie tätig, in der Geschäftswelt sind Kunden nicht bereit für ein Ratespiel – sie sind hier, um zu finden und zu kaufen. So cool und frisch Metaphern auch aussehen mögen, verstehen Sie, dass sie wie ein Code sind, den der Kunde entschlüsseln soll.
Ich habe über die Schnelllebigkeit des Lebens gesprochen, daher müssen Sie einen anderen kreativen Weg finden, Ihre Produkte auf einfache Weise zu präsentieren.
3. Fehler beim Ignorieren geschriebener Inhalte
Obwohl wir eher visuell denken, heißt das nicht, dass schriftliche Inhalte nicht wichtig sind. Text und Bildmaterial sollten Hand in Hand gehen, insbesondere da nützlicher Inhalt ein Faktor bei den Ranking-Kriterien der Suchmaschinen ist. Wenn das eigentliche Schreiben ein nachträglicher Einfall ist, wird das gesamte Geld, das Sie für die Gestaltung der Website ausgeben, verschwendet.
Das Ignorieren geschriebener Inhalte ist ein häufiger Fehler von Webdesignern, und Sie können den Wert noch steigern, indem Sie mit WordPress einen separaten Blog einrichten.
Ich habe bereits in der Einleitung erwähnt, dass das Design des Produkts selbst ebenso wichtig ist – das lässt sich hier nicht in Worte fassen, daher müssen Ihre Bilder erstklassig sein. Bevor Sie einen Open-Source-Marktplatz erstellen, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Produkte eine fesselnde und verständliche Geschichte erzählen.
Vermeiden Sie die Verwendung zu vieler Funktionen, da diese keinen Wert haben. Zu viele unnötige Funktionen beeinträchtigen den beabsichtigten Zweck des Produkts.
Überspringen Sie nicht die Prototyping-Phase, da Sie am Ende Designelemente ändern werden, nachdem das Produkt auf den Markt kommt, aber stellen Sie sich Design auch nicht als einen linearen Prozess vor – manchmal müssen Sie einen Schritt zurücktreten, also nicht Lass dich nicht zu sehr anhängen.
Vermeiden Sie Annahmen – führen Sie gründliche Recherchen durch, schaffen Sie eine Umgebung für die Zusammenarbeit und beziehen Sie die Benutzer in den Prozess ein.
4. Erschaffen Sie kein kreatives Labyrinth
Kreativität ist wichtig, aber in Metaphern haben wir gesehen, wie Kreativität nach hinten losgehen kann. Ihre Navigation ist anfällig. Versteckte Kontakte, versteckte Menüs und versteckte Schaltflächen sehen vielleicht primitiv aus, sind aber weder praktisch noch praktisch. Die Botschaft sollte nicht schwer zu erreichen sein. Die Startseite sollte klare Links zu FAQs, Öffnungszeiten, Versanddetails, Wegbeschreibungen, Rückgaberichtlinien und mehr enthalten.
Auch Produktbeschreibungen und Blogs sollten ihre Untermenüs in der Seitenleiste haben, und die Suchleiste ist ein Muss. Sie müssen kreativ sein, um Kunden dabei zu helfen, die benötigten Informationen einfach zu durchsuchen und zu finden. Ich weiß, dass ich das bereits zum dritten Mal sage, aber Ihr Design muss die Zeit des Benutzers respektieren.
5. Locken Sie den Benutzer nicht zu aktiv
Soziale Medien sind ein wirksames Mittel, um eine Marke in der digitalen Welt zu bewerben, können aber ebenso wie Ihre Kreativität leicht nach hinten losgehen. Bedenken Sie, wie oft Sie auf Facebook belästigt wurden – Sie können bei Ihren Kunden das gleiche Gefühl hervorrufen. Während Ihre Website Social-Media-Symbole benötigt, können Sie diese nicht in lästigen Popup-Dialogen platzieren oder mehrere Schaltflächen oben auf der Seite erstellen. Sie sind wirksam, solange sie unauffällig und unsichtbar sind.
Nichts irritiert Benutzer mehr als der Überraschungseffekt. Vielleicht halten Sie es für eine gute Idee, aber sie erwarten keine Popups und keine automatische Musik- und Videowiedergabe. Wenn sie etwas sehen oder hören möchten, klicken sie darauf. Adobe Flash ist eine Möglichkeit, Angst zu machen, weil es bei Hackern beliebt ist und niemand das Risiko eingehen möchte.
Schauen Sie nicht in die Sterne und fallen Sie nicht in den Brunnen wie der Astrologe in der Fabel. Schöne Bilder bergen mit neuen Gestaltungsmöglichkeiten auch neue Bugs. Sie müssen in der Lage sein, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, und eine offene Kommunikation ist unerlässlich.
Die Geschichte einer Marke ist nur dann vollständig, wenn Text und Design einander ergänzen, und solange die Idee nicht zu einem fantasievollen Ratespiel wird, seien Sie kreativ. Versuchen Sie, sie nicht zu ärgern.
FAQ
F: Welche Probleme kann eine verwirrende Seitennavigation verursachen?
A: Eine verwirrende Navigation kann es für Benutzer schwierig machen, die benötigten Informationen zu finden, was zu verlorenen Leads führen kann. Es kann sich auch negativ auf die Suchmaschinenoptimierung der Website auswirken, was zu einem Rückgang ihrer Position in Suchmaschinen führt.
F: Wie kann ich das Problem der verwirrenden Navigation lösen?
A: Um das Problem der verwirrenden Navigation zu lösen, müssen Sie sicherstellen, dass die Struktur der Website klar und logisch ist. Die Hauptabschnitte und Unterabschnitte sowie grundlegende Informationen sollten auf der Website leicht zu finden sein. Es wird empfohlen, intuitive Namen für Abschnitte und Unterabschnitte zu verwenden und Menüs mit Navigationslinks zu jeder Seite der Website zu erstellen.
F: Warum ist ein Call-to-Action auf einer Website so wichtig?
A: Ein Call-to-Action auf einer Website ist wichtig, weil er dabei hilft, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen und sie auf den richtigen Weg zu bringen. Es kann zu einer Steigerung der Conversion führen, d.h. die Anzahl der Benutzer, die eine gewünschte Aktion auf der Website ausführen, z. B. das Hinterlassen von Kontaktinformationen oder den Kauf von Produkten.
F: Wie sollte der Call-to-Action auf der Website lauten?
A: Der Aufruf zum Handeln auf der Website sollte klar, prägnant und deutlich sichtbar sein. Und enthalten Sie außerdem ein Verb, das den Benutzer zu einer Aktion leitet, zum Beispiel „kaufen“, „registrieren“, „herunterladen“. Verwenden Sie leuchtende Farben, um Ihren Aufruf zum Handeln vom Hintergrund Ihrer Website hervorzuheben.
F: Warum sollten Stil und Kreativität nicht wichtiger sein als Inhalt?
A: Der Hauptinhalt einer Website ist ein Schlüsselfaktor für die Nutzerakquise und Suchmaschinenoptimierung. Stil und Kreativität können wichtig sein, aber wenn sie die Aufmerksamkeit der Benutzer so stark erregen, dass sie die grundlegenden Informationen auf der Website nicht finden können, kann dies die Benutzer abschrecken und zum Verlust von Kunden führen. Darüber hinaus bestimmen Suchmaschinen die Relevanz einer Website anhand ihres Inhalts und nicht anhand ihres Designs. Daher ist es notwendig, ein Gleichgewicht zwischen Stil und Inhalt zu wahren, damit das Design der Website die Benutzer nicht von den Hauptinformationen ablenkt.
F: Was ist responsives Webdesign und warum ist es für Unternehmen wichtig?
A: Responsive Webdesign ist ein Ansatz zum Erstellen von Websites, der es ihnen ermöglicht, sich an verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen anzupassen. Dies ist für Unternehmen wichtig, da die meisten mobile Geräte für die Suche nach Informationen im Internet verwenden. Wenn die Website nicht für mobile Geräte angepasst ist, kann es sein, dass sie nicht richtig angezeigt wird und die Nutzung unbequem ist, was zum Verlust von Benutzern und Kunden führt.
F: Was sind Site-Metaphern und warum sollten sie nicht verwendet werden?
A: Metaphern auf der Website sind Symbole, die verwendet werden, um eine bestimmte Bedeutung oder Idee zu vermitteln. Wenn die Metaphern jedoch zu verwirrend sind oder nicht den Erwartungen des Benutzers entsprechen, können sie zu einem Hindernis für das Verständnis des Inhalts der Website werden. Es wird empfohlen, zur Vermittlung der Informationen auf der Website eine klare und unkomplizierte Sprache zu verwenden.
F: Warum sind schriftliche Inhalte auf einer Website so wichtig?
A: Geschriebener Inhalt ist das Rückgrat der Informationen auf der Website. Er enthält Schlüsselwörter und Phrasen, die zur Optimierung der Website für Suchmaschinen beitragen. Es bietet auch wichtige Informationen für Benutzer, die auf der Website nach bestimmten Informationen suchen. Wenn der geschriebene Inhalt nicht informativ ist und nicht den Erwartungen der Nutzer entspricht, kann dies zu Kundenverlusten und einer Verschlechterung des Rankings der Website in Suchmaschinen führen.
F: Was ist ein kreatives Labyrinth und warum sollte es nicht auf der Website erstellt werden?
A: Ein kreatives Labyrinth ist ein Website-Designfehler, der zu komplex und verwirrend ist und die Navigation und das Auffinden von Informationen auf der Website erschwert. Dies kann Benutzer verunsichern und zum Verlust von Kunden führen. Es wird empfohlen, ein einfaches und klares Design zu erstellen, das die Nutzung der Website erleichtert und den Benutzern hilft, die benötigten Informationen schnell zu finden.
F: Warum können zu kleine Schriftarten ein Webdesign-Fehler sein?
A: Zu kleine Schriftarten auf einer Website können schwer lesbar sein und das Verständnis der Informationen erschweren. Dies kann zu einer Überanstrengung der Augen führen und Benutzer von der Nutzung der Website abhalten. Es wird empfohlen, Schriftarten zu verwenden, die gut lesbar sind und leicht verständliche Informationen enthalten.
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