Erros de Web Design prejudicam o envolvimento do usuário

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Erros no webdesign nunca são bons, no entanto, alguns deles podem ser ignorados com segurança se você tiver coisas mais importantes a considerar. Há outro erro - um que leva imediatamente a uma queda acentuada na taxa de conversão, impede ativamente que os visitantes usem e retornem ao seu site.

Neste artigo, falarei sobre os erros que você pode cometer ao desenvolver e promover seu site e o que você pode fazer para corrigi-los.

A navegação confusa no site é o primeiro sinal de um erro de design da web.

As pessoas visitam seu site não para admirá-lo design incrível. As pessoas visitam sites para atingir um objetivo específico e desejam que a pesquisa leve o mínimo de tempo possível. Portanto, a jornada deles em seu site, desde o momento em que abrem sua página da Web até atingir a meta, deve ser tão curta e conveniente para o usuário.

Idealmente, os visitantes de seu site não devem perder um segundo pensando em como devem fazer o que fizeram - suas ações em seu site devem ser completamente intuitivo. Quando isso não acontecer e os visitantes estiverem confusos, espere altas taxas de rejeição.

Por que isso está acontecendo

Claro, ninguém torna a navegação de seu site intencionalmente confusa. Isso geralmente ocorre porque o web designer passou dezenas de horas trabalhando no site e conhece cada detalhe de seu layout e navegação de cor. Eles se movem entre e dentro das páginas com grande engajamento e pouca objetividade.

O que pode parecer óbvio para um web designer pode muito bem ser uma pedra de tropeço para um visitante novato que nunca viu um site antes.

Como consertar

Você precisa de uma nova visão do design e da UX do seu site. Peça a pessoas aleatórias para experimentar seu site, talvez seus amigos ou colegas. Descubra suas impressões. Eles foram capazes de encontrar o que queriam? A navegação foi fácil e clara? Quantos cliques eles levaram para chegar ao seu destino?

Você pode fazer isso em maior escala com plataformas especializadas que permitem contratar pessoas aleatórias para testar sua interface de usuário.

Call-to-action incompleto ou ausente no site

Novamente, as pessoas não visitam seu site porque ele é bonito. Eles estão procurando satisfazer sua necessidade. Isso significa que seu design não precisa apenas ter uma boa aparência (embora isso ajude), mas também precisa mostrar claramente aos visitantes quais etapas eles precisam seguir para encontrar as informações de que precisam no site.

Se você deseja que as pessoas comprem seu produto, assine sua newsletter ou deixe seus dados de contato. Nesse caso, você precisa incluir uma chamada à ação clara e proeminente. Se o seu CTA for vago ou inexistente, a probabilidade de conversão dos visitantes do seu site cai drasticamente.

Por que isso está acontecendo

Um CTA eficaz precisa se destacar. Alguns web designers podem encontrar um botão de CTA brilhante e ousado para se destacar como um polegar dolorido. Isso pode levar a um CTA mais baixo!!! Projete-o de forma que caiba facilmente na página da Web e se perca visualmente no processo.

Como consertar

Revise todos os CTAs do seu site. Eles têm uma mensagem clara? Eles chamam a atenção? Eles estão obtendo os resultados que você deseja?

Não coloque estilo e criatividade acima do conteúdo principal

Escolhas de design interessantes... bem, interessantes, mas elas servem a algum propósito? Adicionando elementos de design simplesmente porque são legais e incomuns. Isso vai confundir os visitantes justamente porque não estão acostumados com eles.

Por que isso está acontecendo

Às vezes, os web designers podem se empolgar com opções de design que parecem empolgantes e originais. Pode ser verdade, mas muitos aspectos do web design são bastante padronizados por um motivo: fama. Se você se afastar muito do UX esperado, seu site será muito original e, portanto, incompreensível - e a experiência do usuário será prejudicada.

Como corrigi-lo

Comece com o conteúdo principal e a funcionalidade do seu site e só adicione a ele depois de garantir que todos os elementos funcionem bem juntos. Você pode personalizar ou adicionar novos elementos de design à página sem se afastar muito de seu objetivo principal.

Quando se trata de design de site, pode ser difícil descrever como acertar. A próxima melhor coisa é saber o que não fazer de errado. Evite os três erros da Web listados acima e você estará no caminho certo para maximizar o envolvimento do usuário em seu site.

Erros Comuns de Web Design - Levando ao Desastre nos Negócios

O mundo da Internet é como um organismo vivo que muda de forma e nunca para de evoluir. O comportamento do usuário e as tendências da moda não são eternos e, nessa evolução, a abordagem certa pode rapidamente se tornar errada.

Veja quantos sites foram atualizados nos últimos anos com excelentes novos recursos de design, como rolagem parallax e a disseminação da navegação móvel.

Mas também influencia muitas falhas de web design, erros que impedem os clientes de se conectarem totalmente com uma marca. Todos nós sabemos que um site atraente é importante, mas não dá para justificar inúmeros bugs, conteúdo fraco ou navegação ruim.

Seu site é a base de sua reputação com leitores, clientes e investidores, por isso precisa ser limpo e funcional.

É uma impressão de seus produtos e serviços, mas isso não significa que você também não deva se preocupar com o design de seus produtos.

Seu objetivo é mostrar a seus leitores e clientes que você se preocupa com eles, portanto, o principal objetivo do seu design deve ser atender às suas expectativas e necessidades, independentemente da estrutura que você usar.

Os usuários do WordPress podem pensar que podem gerenciar tudo sozinhos, mas escolher um tema é fundamental.

Se você deseja desenvolver a estratégia de marketing perfeita, deve se concentrar no seu público. Como o olho humano distingue formas e imagens até palavras e seus significados, cores, imagens e fontes são suas principais ferramentas de narrativa.

Há muitos conselhos na internet sobre como deixar seu design bonito e fácil de usar, mas poucos falam sobre as armadilhas ao longo do caminho. Erros no design do site desempenham um papel importante em sua operação subsequente.

1. Web design responsivo

O ritmo de nossa vida moderna está aumentando rapidamente. Emaranhadas na confusão de inúmeras responsabilidades diárias, as pessoas procuram a qualquer hora, em qualquer lugar. Como resultado, mais de 50% clientes potenciais estão navegando no site a partir de seus tablets e smartphones.

Isso significa que você não pode se concentrar apenas no layout da área de trabalho - se os usuários precisarem deslizar ou ampliar para que possam visualizar todo o conteúdo, eles sairão do site sem pensar em implementar um site de web design responsivo.

Seu site deve funcionar igualmente bem em computadores e dispositivos móveis. Embora o Google tenha começado a penalizar sites que não respondem na pesquisa móvel, mais de 80% sites no mundo ainda não usam esse design. Se você está entre eles, é hora de corrigir esse erro.

2. Uso de metáforas confusas

Você não está na indústria cinematográfica, no mundo dos negócios, os clientes não estão prontos para um jogo de adivinhação - eles estão aqui para encontrar e comprar.

Por mais legais e frescas que as metáforas pareçam, você precisa entender que elas são, na verdade, como um código que o cliente está sendo solicitado a decifrar.

Eu estava falando sobre o ritmo acelerado da vida, então você precisa encontrar outra forma criativa de apresentar seus produtos de forma simples.

3. Erros de ignorar a importância do conteúdo escrito

Embora sejamos mais visuais, isso não significa que o conteúdo escrito não seja importante. Texto e imagens devem andar de mãos dadas, especialmente porque o conteúdo de alta qualidade é um fator determinante nos critérios de classificação do mecanismo de pesquisa.

Se a redação real for apenas uma reflexão tardia, todo o dinheiro que você gasta para tornar seu site bonito e elegante será desperdiçado.

Ignorar a importância do conteúdo escrito é um erro comum do web designer, e você pode aumentar ainda mais seu valor criando um blog separado com o WordPress.

Já mencionei na introdução que o design do produto em si é igualmente importante - é impossível colocar em palavras aqui, então suas imagens devem ser excelentes.

Antes de criar um mercado de código aberto, certifique-se de que todos os seus produtos contem uma história convincente e compreensível.

Evite usar muitos recursos, pois eles não são sinônimos de valor. Muitos recursos desnecessários prejudicam o objetivo principal do produto.

Nunca pule a fase de prototipagem, pois você acabará alterando os elementos de design depois que o produto chegar ao mercado, mas também não pense no design como um processo linear - às vezes você terá que recuar em suas etapas, então não fique muito em anexo.

Fique longe de suposições - faça pesquisas adequadas, crie um ambiente colaborativo e envolva os usuários no processo.

4. Não crie um labirinto criativo

A criatividade é importante, mas em metáforas vimos como a criatividade pode sair pela culatra. O mais vulnerável é a sua navegação.
Contatos ocultos, menus ocultos e botões ocultos podem parecer primitivos, mas definitivamente não são práticos ou convenientes. Sua mensagem principal não deve ser difícil de alcançar.

A página inicial deve ter links claros para perguntas frequentes, horário de funcionamento da loja, detalhes de envio, instruções, políticas de devolução e muito mais.

Descrições de produtos e blogs também devem ter seus submenus na barra lateral, e a barra de pesquisa é obrigatória.

Você precisa ser criativo para ajudar seus clientes a navegar facilmente e encontrar as informações de que precisam. Sei que é a terceira vez que falo isso, mas seu design deve respeitar o tempo do usuário.

5. Não atraia o usuário muito ativamente

Todos nós sabemos que as mídias sociais são uma forma muito eficaz de promover sua marca no mundo digital, mas elas podem facilmente sair pela culatra, assim como sua criatividade.

Considere quantas vezes você foi assediado no Facebook - você pode evocar o mesmo sentimento em seus clientes.

Embora seu site precise de ícones de mídia social, você não pode colocá-los em caixas de diálogo pop-up irritantes ou criar vários botões na parte superior da página. Eles são eficazes desde que sejam discretos e invisíveis.

Nada irrita mais os usuários do que o elemento surpresa. Talvez você ache uma boa ideia, mas eles não esperam pop-ups e reprodução automática de música e vídeo.

Se eles quiserem ver ou ouvir algo, eles clicarão nele. O Adobe Flash é o melhor susto porque é popular entre os hackers e ninguém quer correr o risco.

Não olhe para as estrelas e não caia no poço como o astrólogo da fábula. Com novas possibilidades de design, belas imagens também abrigam novos bugs.

Você deve ser capaz de responder às necessidades de seus clientes e manter uma comunicação aberta é fundamental.

A história da sua marca só estará completa se a escrita e o design se complementarem, e até que a ideia se transforme em um imaginativo jogo de adivinhação, seja criativo. Tente não incomodá-los.

Obrigado por ler Nicola Top