3 ошибки в веб-дизайне | ущерб вовлеченности пользователей

Частые ошибки дизайна веб-страницы_2021_2022_2023Ошибки в дизайне никогда не бывают хорошими, однако, некоторые из них можно смело игнорировать, если у вас есть более важные вопросы для рассмотрения. Существует еще одна ошибка — та, которая сразу же приводит к резкому падению коэффициента конверсии, активно препятствует посетителям использовать ваш веб-сайт и возвращаться на него.
В этой статье я расскажу о трех худших ошибках, которые вы можете совершить при разработке своего сайта, и о том, что вы можете сделать, для их испровления.

Запутанная навигация по сайту

Навигация на сайте это очень важный шаг, который нужно правильно разработать

Люди посещают ваш сайт не для того, чтобы восхищаться его удивительным дизайном. Люди посещают сайты для достижения определенной цели, и они хотят, чтобы поиск занимал как можно меньше времени. Поэтому их путешествие по вашему сайту с момента первого открытия вашей веб-страницы до достижения цели должно быть максимально коротким и удобным для пользователя.

В идеале, посетители вашего сайта не должны тратить ни секунды на размышления о том, как они должны делать то, что они сделали, — их действия на вашем сайте должны быть полностью интуитивными. Когда этого не происходит и посетители в замешательстве, ожидайте высоких показателей отказов.

Почему так происходит

Конечно, никто не делает навигацию своего сайта намеренно запутанной. Обычно это происходит потому, что веб-дизайнер потратил десятки часов, работая над сайтом, и знает каждую деталь его макета и навигации наизусть. Они перемещаются между страницами и внутри них с большим вовлечением и небольшой объективностью.
То, что может показаться веб-дизайнеру само собой разумеющимся, вполне может стать камнем преткновения для начинающего посетителя, который никогда не видел сайт раньше.

Как исправить

Вам нужен свежий взгляд на дизайн вашего сайта и UX. Попросите случайных людей опробовать ваш сайт, возможно, ваших друзей или коллег. Узнайте их впечатления. Смогли ли они найти то, что хотели? Была ли навигация легкой и понятной? Сколько кликов им потребовалось, чтобы добраться до цели?
Вы можете сделать это в более широком масштабе с помощью специализированных платформ, которые позволяют нанимать случайных людей для тестирования вашего пользовательского интерфейса.

Неясно или отсутствует призыв к действию на сайте

Призыв к действию (CTA) - книжным языком означает краткое заявление нацеленное на немедленную реакцию со стороны читателя.

Опять же, люди не посещают ваш сайт, потому что он красивый. Они ищут, чтобы удовлетворить свою потребность. Это означает, что ваш дизайн должен не только хорошо выглядеть (хотя это помогает), но также должен четко показывать посетителям, какие действия они должны предпринять для поиска необходимой информации на сайте.
Если вы хотите, чтобы люди купили ваш продукт, подписались на рассылку новостей или оставили свои контактные данные. В этом случае вам необходимо включить четкий и заметный призыв к действию. Если ваш CTA расплывчатый или его нет, вероятность того, что посетители вашего сайта будут конвертировать, резко падает.

Почему так происходит

Эффективный CTA должен выделяться. Некоторым веб-дизайнерам может показаться, что яркая, смелая кнопка CTA выделяется, как больной большой палец. Это может привести к снижению CTA!!!  Создайте его таким образом, чтобы он легко помещался на веб-странице и визуально терялся в процессе.

Как исправить

Просмотрите все CTA на вашем сайте. У них есть четкое сообщение? Они привлекают внимание? Они получают результаты, которые вы хотите?

Нельзя ставить стиль и креативность выше основного содержания

Юзабилити и креативность сайта: что важнее юзабилити или креативность сайта

Интересные дизайнерские решения … ну, интересно, но служат ли они какой-либо цели? Добавление элементов дизайна просто потому, что они классные и необычные. Это приведет к путанице среди посетителей именно потому, что они к ним не привыкли.

Почему так происходит

Иногда веб-дизайнеры могут увлечься выбором дизайна, который кажется захватывающим и оригинальным. Вполне может быть и так, но многие аспекты веб-дизайна довольно стандартизированы по причине — известности. Если вы отойдете слишком далеко от ожидаемого UX, ваш веб-сайт будет слишком оригинальным и, следовательно, непонятным — и его использование будет страдать.

Как это исправить

Начните с основного содержимого и функциональности вашего веб-сайта и добавляйте к нему только после того, как убедитесь, что все элементы хорошо работают вместе. Затем вы можете настроить или добавить на страницу новые элементы дизайна, не отходя слишком далеко от ее основной цели.
Когда дело доходит до дизайна сайта, может быть трудно описать, как сделать его правильно. Следующая лучшая вещь — это знание, что нельзя делать неправильно. Избегайте трех веб-ошибок, перечисленных выше, и вы будете на пути к максимальному вовлечению пользователей на ваш сайт.

Спасибо, что читаешь Nicola Top

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *