Ошибки в веб-дизайне ущерб вовлеченности пользователей
· Время на чтение: 12мин · Автор:
·
Опубликовано
· Обновлено
Прослушать эту статью
Ошибки в веб-дизайне, некоторые из них можно игнорировать, если у вас есть другие вопросы для рассмотрения. Еще одна ошибка – та, которая приводит к резкому падению коэффициента конверсии, активно препятствует посетителям использовать сайт и возвращаться на него.
В этой статье я расскажу про ошибки, которые совершают при разработке и продвижению сайта, и о том, что вы можете сделать, для их исправления.
Содержание статьи:
- Запутанная навигация по сайту
- Неясно или отсутствует призыв к действию на сайте
- Нельзя ставить стиль и креативность выше содержания
- 5 ошибок веб-дизайна – приводящих к катастрофе бизнеса
- 1. Ошибки адаптивного веб-дизайна
- 2. Ошибки использования запутанных метафор
- 3. Ошибки игнорирования письменного контента
- 4. Не создавайте творческий лабиринт
- 5. Не заманиваете пользователя слишком активно
- Часто задаваемые вопросы
Запутанная навигация по сайту – это первый признак ошибки в веб-дизайне
Люди посещают сайт не для того, чтобы восхищаться его удивительным дизайном. Люди посещают сайты для достижения цели, и они хотят, чтобы поиск занимал как можно меньше времени. Поэтому их путешествие по сайту с момента первого открытия веб-страницы до достижения цели должно быть коротким и удобным для пользователя.
В идеале, посетители сайта не должны тратить ни секунды на размышления о том, как они должны делать то, что они сделали, – их действия на сайте должны быть интуитивными. Когда этого не происходит и посетители в замешательстве, ожидайте высоких показателей отказов.
Почему так происходит?
Конечно, никто не делает навигацию сайта намеренно запутанной. Это происходит потому, что веб-дизайнер потратил десятки часов, работая над сайтом, и знает каждую деталь его макета и навигации наизусть. Они перемещаются между страницами и внутри них с большим вовлечением и небольшой объективностью.
То, что может показаться веб-дизайнеру само собой разумеющимся, может стать камнем преткновения для начинающего посетителя, который не видел сайт раньше.
Как исправить?
Тут нужен свежий взгляд на дизайн сайта и UX. Попросите случайных людей опробовать сайт, возможно, друзей или коллег. Узнайте их впечатления. Смогли ли они найти то, что хотели? Была ли навигация легкой и понятной? Сколько кликов им потребовалось, чтобы добраться до цели?
Сделайте это в широком масштабе с помощью специализированных платформ, которые позволяют нанимать случайных людей для тестирования пользовательского интерфейса.
Неясно или отсутствует призыв к действию на сайте
Опять же, люди не посещают сайт, потому что он классный. Они ищут, чтобы удовлетворить свою потребность. Это означает, что дизайн должен не только хорошо выглядеть (хотя это помогает), но также должен четко показывать посетителям, какие действия они должны предпринять для поиска необходимой информации на сайте.
Если хотите, чтобы люди купили продукт, подписались на рассылку новостей или оставили свои контактные данные. В этом случае необходимо включить четкий призыв к действию. Если CTA расплывчатый или его нет, вероятность того, что посетители сайта будут конвертировать, резко падает.
Почему так происходит?
CTA должен выделяться! Некоторым веб-дизайнерам может показаться, что яркая, смелая кнопка CTA выделяется, как больной большой палец. Это может привести к снижению CTA. Создайте его таким образом, чтобы он легко помещался на веб-странице и визуально терялся в процессе.
Как исправить?
Просмотрите все CTA на сайте. У них есть четкое сообщение? Они привлекают внимание? Они получают результаты, которые вы хотите?
Нельзя ставить стиль и креативность выше основного содержания
Интересные дизайнерские решения … ну, интересно, но служат ли они какой-либо цели? Добавление элементов дизайна потому, что они классные. Это приведет к путанице среди посетителей потому, что они к ним не привыкли.
Почему так происходит?
Иногда веб-дизайнеры могут увлечься выбором дизайна, который кажется захватывающим и оригинальным. Может быть и так, но многие аспекты веб-дизайна стандартизированы по причине – известности. Если вы отойдете слишком далеко от ожидаемого UX, ваш сайт будет слишком оригинальным и, следовательно, непонятным – и его использование будет страдать.
Как это исправить?
Начните с содержимого и функциональности сайта и добавляйте к нему только после того, как убедитесь, что все элементы работают вместе. Затем вы можете настроить или добавить на страницу новые элементы дизайна, не отходя слишком далеко от ее цели.
Когда дело доходит до дизайна сайта, может быть трудно описать, как сделать его правильно. Следующая вещь – это знание, что нельзя делать неправильно. Избегайте трех веб-ошибок, перечисленных выше, и вы будете на пути к вовлечению пользователей на сайт.
Распространенные ошибки web-дизайна – приводящих к катастрофе бизнеса
Интернет-мир подобен живому, меняющему форму организму, который не перестает развиваться. Поведение пользователей и модные тенденции не вечны, и в этой эволюции правильный подход может быстро стать неправильным.
Посмотрите, сколько сайтов было обновлено за последние годы благодаря новым возможностям дизайна, таким как параллаксная прокрутка и распространение мобильного просмотра.
Но это также влияет на многие неудачные варианты веб-дизайна, ошибки которые мешают клиентам установить связь с брендом. Мы знаем, что привлекательный сайт важен, но вы не можете оправдывать бесчисленное количество ошибок, слабое содержание или плохую навигацию.
Сайт является краеугольным камнем вашей репутации среди читателей, клиентов и инвесторов, поэтому он должен быть чистым и функциональным. Это впечатление о продуктах и услугах, но это не значит, что вы также не должны заботиться о дизайне своих продуктов.
Цель — показать читателям и клиентам, что вы заботитесь о них, поэтому главной целью дизайна должно быть удовлетворение их ожиданий и потребностей, независимо от того, какую структуру вы используете.
Пользователи WordPress могут думать, что могут управлять всем самостоятельно, но выбор темы имеет серьезное значение.
Если вы хотите разработать продуктивную маркетинговую стратегию, вы должны сосредоточиться на аудитории. Поскольку человеческий глаз различает формы и изображения до слов и их значений, цвета, изображения и шрифты являются вашими инструментами для повествования.
В Интернете есть много советов о том, как сделать дизайн красивым и удобным для пользователя, но мало кто говорит о подводных камнях на этом пути. Ошибки в дизайне сайта играют серьезную роль в его последующей эксплуатации.
1. Адаптивный веб-дизайн
Темп нашей жизни стремительно увеличивается. Запутавшись в беспорядке многочисленных ежедневных обязанностей, люди ищут всегда и везде. В результате более 50% потенциальных клиентов просматривают сайты со своих планшетов и смартфонов.
Это означает, что вы не можете сосредоточиться на макете рабочего стола — если пользователям нужно провести пальцем или масштабировать, чтобы они могли просмотреть весь контент, они покинут сайт, не задумываясь о реализации сайта с адаптивным веб-дизайном.
Сайт должен одинаково хорошо работать на настольных и мобильных устройствах. Несмотря на то, что Google начал наказывать не отвечающие сайты в мобильном поиске, более 80% сайтов в мире до сих пор не используют этот дизайн. Если вы среди них, пришло время исправить эту ошибку.
2. Использование запутанных метафор
Дизайн — это не только картинки. Поисковики здесь в первую очередь для получения информации, и визуальные эффекты должны превратить эту информацию в захватывающую историю.
Ошибка, которую совершают, — это использование запутанных метафор, на главной странице. Люди должны понимать бизнес и то, кто вы, когда они приходят на ваш сайт.
Если вы продаете зонты, необходимо внедрить их в дизайн. Вы не в киноиндустрии, в деловом мире клиенты не готовы к игре в угадайку — они здесь, чтобы найти и купить. Какими крутыми и свежими ни выглядели бы метафоры, поймите, что они похожи на код, который клиента просят расшифровать.
Я говорил о быстрорастущем темпе жизни, поэтому вам нужно найти другой творческий способ представить свои продукты в простой форме.
3. Ошибки игнорирования письменного контента
Хотя мы больше визуалы, это не означает, что письменный контент не важен. Текст и визуальные эффекты должны идти рука об руку, тем более что полезный контент, это фактор в критериях ранжирования в поисковых системах. Если фактическое написание — это запоздалая мысль, все деньги, которые вы тратите на то, чтобы сделать сайт стильным, пойдут впустую.
Игнорирование письменного контента является распространенной ошибкой веб-дизайнера, и вы можете еще больше повысить его ценность, настроив отдельный блог с помощью WordPress.
Я уже упоминал во введении, что дизайн самого продукта не менее важен — здесь это невозможно выразить словами, поэтому ваши изображения должны быть первоклассными. Прежде чем создавать рынок с открытым исходным кодом, убедитесь, что все ваши продукты рассказывают убедительную и понятную историю.
Избегайте использования слишком большого количества функций, поскольку они не имеют ценности. Слишком много ненужных функций отвлекают от поставленной цели продукта.
Не пропускайте этап прототипирования, так как в конечном итоге вы будете менять элементы дизайна после выхода продукта на рынок, но также не думайте о дизайне как о линейном процессе — иногда вам придется отступать от своих шагов, так что не слишком привязывайтесь.
Держитесь подальше от предположений — проведите надлежащее исследование, создайте среду для совместной работы и вовлеките пользователей в процесс.
4. Не создавайте творческий лабиринт
Креативность важна, но на метафорах мы видели, как креативность может иметь неприятные последствия. Уязвимой является ваша навигация. Скрытые контакты, скрытые меню и скрытые кнопки могут выглядеть примитивно, но они не практичны и не удобны. Сообщение не должно быть трудно доступным. На главной странице должны быть четкие ссылки на часто задаваемые вопросы, часы работы магазина, сведения о доставке, направления, правила возврата и многое другое.
Описания продуктов и блоги также должны иметь свои подменю на боковой панели, а панель поиска обязательна. Вы должны проявить творческий подход, чтобы помочь клиентам легко просматривать и находить нужную им информацию. Я знаю, что повторяю это уже в третий раз, но ваш дизайн должен уважать время пользователя.
5. Не заманиваете пользователя слишком активно
Социальные сети — эффективный способ продвижения бренда в цифровом мире, но они могут легко иметь неприятные последствия, как и ваше творчество. Подумайте, сколько раз к вам приставали на Facebook — вы можете вызвать такое же чувство у своих клиентов. Хотя вашему сайту нужны значки социальных сетей, вы не можете размещать их в надоедливых всплывающих диалоговых окнах или создавать множество кнопок вверху страницы. Они эффективны, пока ненавязчивы и незаметны.
Ничто так не раздражает пользователей, как элемент неожиданности. Может быть, вы думаете, что это хорошая идея, но они не ждут всплывающих окон и автоматического воспроизведения музыки и видео. Если они хотят что-то увидеть или услышать, они нажмут на это. Adobe Flash — это способ испугать, потому что он популярен среди хакеров, и никто не хочет подвергаться риску.
Не смотри на звезды и не упади в колодец, как астролог из басни. С новыми возможностями дизайна красивые изображения также таят в себе новые ошибки. Вы должны быть в состоянии реагировать на желания клиентов, и поддержание открытого общения имеет серьезное значение.
История бренда завершена только в том случае, если написание и дизайн дополняют друг друга, и пока идея не превращается в образную игру в угадайку, будьте изобретательны. Постарайтесь не нервировать их.
Часто задаваемые вопросы
Q: Какие проблемы может вызвать запутанная навигация на сайте?
A: Запутанная навигация может создавать трудности для пользователей при поиске необходимой информации, что может привести к потере потенциальных клиентов. Также она может отрицательно сказываться на поисковой оптимизации сайта, что приводит к падению его позиций в поисковых системах.
Q: Как можно решить проблему запутанной навигации?
A: Для решения проблемы запутанной навигации необходимо убедиться, что структура сайта ясна и логична. На сайте должно быть легко найти главные разделы и подразделы, а также основную информацию. Рекомендуется использовать интуитивно понятные названия разделов и подразделов, а также создавать меню с навигационными ссылками на каждую страницу сайта.
Q: Почему призыв к действию на сайте так важен?
A: Призыв к действию на сайте важен, потому что он помогает привлекать внимание пользователей и направлять их на нужный путь. Он может привести к увеличению конверсии, т.е. количества пользователей, выполняющих желаемое действие на сайте, например, оставляют контактную информацию или приобретать продукцию.
Q: Какой должен быть призыв к действию на сайте?
A: Призыв к действию на сайте должен быть четким, ясным и заметным. А также, содержать глагол, который направляет пользователя на действие, например, “купить”, “зарегистрироваться”, “скачать”. Используйте яркие цвета для выделения призыва к действию на фоне сайта.
Q: Почему стиль и креативность не должны быть важнее основного содержания?
A: Основное содержание на сайте является ключевым фактором для привлечения пользователей и поисковой оптимизации. Стиль и креативность могут быть важными, но если они привлекают внимание пользователей настолько, что они не могут найти основную информацию на сайте, то это может оттолкнуть пользователей и привести к потере клиентов. Кроме того, поисковые системы определяют релевантность сайта по его содержанию, а не по его дизайну. Поэтому необходимо поддерживать баланс между стилем и содержанием, чтобы дизайн сайта не отвлекал пользователей от главной информации.
Q: Что такое адаптивный веб-дизайн и почему он важен для бизнеса?
A: Адаптивный веб-дизайн – это подход к созданию сайтов, который позволяет им адаптироваться к различным устройствам и размерам экранов. Это важно для бизнеса, потому что большинство используют мобильные устройства для поиска информации в Интернете. Если сайт не адаптирован для мобильных устройств, то он может отображаться некорректно и быть неудобным для использования, что приведет к потере пользователей и клиентов.
Q: Что такое метафоры на сайте и почему их не стоит использовать?
A: Метафоры на сайте – это символы, которые используются для передачи определенного значения или идеи. Однако, если метафоры слишком запутанные или не соответствуют ожиданиям пользователей, то они могут стать препятствием для понимания содержания сайта. Рекомендуется использовать понятный и прямолинейный язык для передачи информации на сайте.
Q: Почему письменный контент на сайте так важен?
A: Письменный контент – это основа информации на сайте, который содержит ключевые слова и фразы, которые помогают оптимизировать сайт для поисковых систем. Он также предоставляет важную информацию для пользователей, которые ищут конкретную информацию на сайте. Если письменный контент не является информативным и не соответствует ожиданиям пользователей, то это может привести к потере клиентов и ухудшению рейтинга сайта в поисковых системах.
Q: Что такое творческий лабиринт и почему его не следует создавать на сайте?
A: Творческий лабиринт – это ошибки веб-дизайна сайта, который слишком сложен и запутан, что затрудняет навигацию и поиск информации на сайте. Это может отталкивать пользователей и приводить к потере клиентов. Рекомендуется создавать простой и понятный дизайн, который облегчит использование сайта и поможет пользователям быстро найти нужную информацию.
Q: Почему слишком маленькие шрифты могут быть ошибкой веб-дизайна?
A: Слишком маленькие шрифты на сайте могут быть неудобными для чтения и затруднять восприятие информации. Это может привести к утомлению глаз и отталкивать пользователей от использования сайта. Рекомендуется использовать шрифты, которые легко читаются и удобны для восприятия информации.
С этой статьей читают:
Спасибо, что читаешь: ✔️ SEO HELPER | NICOLA.TOP
