Мощный ремаркетинг 5 стратегий для малого бизнеса

Ремаркетинг — технология Google Ads, которая позволяет возвращать пользователей на сайт, который они ранее посетили.

Что сделать для успешного ведения бизнеса? Вам нужно сосредоточится не только на привлечении новых клиентов. Нужно снова и снова возвращать существующих клиентов в ваш бизнес. Помните, что 98% посетителей сайта покидают сайт без каких-либо действий. Ремаркетинг состоит в том, чтобы вернуть тех клиентов, которые ранее посещали ваш сайт.

Почему ремаркетинг для малого бизнеса имеет значение

Ремаркетинг – это технология, которая позволяет возвращать на сайт пользователей.

Предприятия могут добиться успеха, если будут регулярно находить новых клиентов. А также если будут выполнять работу, для возврата потерянных клиентов. Есть несколько причин, по которым вам нужно использовать эти стратегии.

Удерживать текущих клиентов намного дешевле, чем привлекать новых. Удерживать клиентов в 5–25 раз выгодней. Они тратят на 67% больше, чем новые клиенты. Цифры говорят сами за себя: смысл сохранить лояльность клиентов, есть.

Намного проще продавать товары и услуги постоянным клиентам, чем предлагать новым. Уровень успешности продаж для таких клиентов составляет 60-70%. В то время как доля успешных продаж новым клиентам составляет 5-20%.

Ремаркетинг 5 тактик, чтобы вернуть ваших постоянных клиентов

Пример ремаркетинга. Человек изучал в онлайн-магазине спортивные кроссовки в течение некоторого времени, но покупку не совершил и ушёл.

Ремаркетинг помогает повысить узнаваемость бренда. Пользователи, которые покидают ваш сайт без конвертации, видят ваши объявления на своих любимых сайтах. В таких случаях они получают возможность быть под впечатлением от вашего бренда. Ремаркетинг усиливает ваши усилия по SEO и контент-маркетингу.

Узнав больше о своих клиентах, вы сможете изменить свое содержание и ключевые слова. Такую тактику следует включить в свою стратегию SEO. Это также улучшает отзыв вашего бренда. Люди больше ищут ваш бизнес, а делятся вашим контентом. Такой подход может привести к качественным ссылкам.

Собрать контактную информацию клиента

Клиенты постоянно меняются. То, что они хотели три года назад, не то, что они хотят сегодня. Чтобы оставаться на связи со своими клиентами, вам нужно постоянно собирать  данные о них. Один из лучших способов держать связь с клиентами —  по электронной почте.

Не секрет, что электронный маркетинг является лучшим решением инвестиций в 4400% . Почтовый маркетинг помогает бизнесу вовлекать клиентов, побуждая их совершать повторные покупки.

Чтобы создать список рассылки, вам нужны адреса электронной почты ваших клиентов. Используйте свою веб – страницу, чтобы предлагать стимулы, требующие регистрации. Например закрытый контент или запросить бесплатную консультацию.

Вы можете создавать лучшие сообщения по электронной почте. Можно указать имя клиента и указав интересующий его продукт или услугу. Чем оно будет более актуальным, тем больше будет конверсий. Кроме того, используйте реального человека с его действующими контактными данными и изображением в подписи. Такой способ, создает лучший опыт.

Создайте сегменты клиентов

Ремаркетинг эффективен, когда вы идете на встречу клиентам на основе того, что вы о них знаете. Не относитесь ко всем одинаково. Вместо этого создайте клиентские сегменты. Используйте их истории покупок, предпочтений и привычек. Проверьте, сколько времени они проводят на вашем сайте и какие страницы они посещают. Это поможет определить, как развивать их в кампаниях ремаркетинга.

Сегментирование вашего списка —  лучший способ создать классные сообщения. Вы можете доставлять сообщения в зависимости от потребностей клиентов. Попробуйте создать разные призывы к действию. К примеру для каждой группы объявлений со ссылками на веб-страницы.

Предлагаю бесплатный WiFi

Бесплатный Wi-Fi —  это мощный канал. Он позволяет бизнесу расширять свой список подписчиков. В течение последних пятидесяти лет предложение Wi-Fi в магазинах считалось важной практикой для бизнеса. Зачем? Это расширяет возможности магазина. Также это стимулирует посетителей проводить больше времени в магазине.

Это может привести к увеличению продаж. В обмен на получение доступа к WiFi вы можете собирать контактную информацию своих клиентов. Это увеличит вашу базу данных. Как только вы соберете данные, вы сможете сделать ремаркетинг своим клиентам. Например некие предложения, акции, купоны, конкурсы через SMS и т.д.

Создайте программу лояльности клиентов

Лояльность — это когда при наличии похожих продуктов клиент каждый раз выбирает вашу компанию. Понятие лояльности связано с удержанием клиентов (retention), но между ними есть разница.

Программа лояльности клиентов — еще одна мощная стратегия ремаркетинга. Этот тип программы очень эффективен. Он тесно связан с историей покупок клиента.
Согласно статистике от 25% до 40% общего дохода приходится на постоянных клиентов. Они регистрируются в вашей программе поощрений. В замен они получаю бонусы, скидки и предложения, которые поощряют частые покупки. Есть  разные способы сделать вашу программу лояльности более успешной.

Вот несколько из них

  1.  Розничная распродажа —  люди любят получать ограниченные по времени предложения. Например, вы можете предложить бесплатный продукт. При условии минимальной покупке в течение выбранного периода времени.
  2. Акции на день рождения —  клиенты любят побаловать себя на день рождения. Узнайте данные о их дне рождения и отправьте скидку или предложение в эту значимую дату.
  3. Карты лояльности. С помощью программ поощрений клиенты могут отслеживать свои баллы. Как только они наберут нужное количество очков, они могут получить бесплатный товар или скидку.
  4. VIP-программы могут быть бесплатными или платными, предлагая участникам привилегии. Например спец. предложения, доступные только для участников.
  5. Программы основанные на геймификации, поощряя клиентов на постоянной основе, достигая более высоких уровней и получая баллы.

Программа лояльности заключается в том, что они заставляют ваших клиентов возвращаться снова и снова. Это будет постоянно выстраивать и укреплять вашу стратегию. Они также помогают собирать данные о покупательских привычках клиентов. На основе этих данных вы можете создавать сегмент своей аудитории. А также предоставлять отличные рекламные материалы и сообщения.

Используйте правильные целевые страницы

Успех вашей кампании во многом зависит от того, какие целевые страницы вы используете. Целевые страницы —  это отдельные веб-страницы, предназначенные для определенной цели. Например, для продвижения специального предложения. Выберите целевую страницу для своей кампании, а не просто отправьте аудиторию на свою домашнюю страницу. Это позволит вам создать фокус опыт,  чтобы побудить аудиторию предпринять конкретные действия, которые вы хотите.

Когда дело доходит до ремаркетинга, сосредоточьтесь на сегментированной аудитории. Не все заинтересованы в том же продукте или функции, которую вы предлагаете.

Использование целевых страниц для ваших кампаний. Даст возможность привлечь внимание аудитории и направить ее. Помогая клиентам лучше понять, как ваша страница отвечает их потребностям. Без каких-либо отвлекающих факторов, это увеличивает вероятность их преобразования.

Убедитесь, что ваши целевые страницы настроены на ура. Выполнение SEO — аудита ваших целевых страниц, самый простой способ узнать, как их исправить и улучшить. Большинство инструментов оценивают все ключевые параметры. К примеру общее состояние сайта, анализ страниц и мета, оптимизация изображений, ссылки и анализ контента. Вы получите полезную инф. и советы по любым вопросам, которые могут появиться на ваших страницах.

Заключение

Ремаркетинг является мощным инструментом для малого бизнеса, чтобы увеличить свои доходы и трафик. Это больше, чем просто охват аудитории. Стратегия потребности и желании аудитории. Основанная на их предыдущем интересе к вашему бизнесу и желаемом результате.
Требуется работа, но она окупается. Если все сделано хорошо, вы увидите результаты и увеличите свою прибыль.
Какие стратегии ремаркетинга вы использовали для своего бизнеса? Какие успехи у вас были? Поделитесь со мною вашими эффективными советами по ремаркетингу.

Спасибо, что читаешь Nicola Top

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.