5 стратегий мощного ремаркетинга для малого бизнеса

Ремаркетинг — технология Google Ads, которая позволяет возвращать пользователей на сайт, который они ранее посетили.

Для успешного ведения бизнеса на местном уровне вам необходимо сосредоточиться не только на привлечении новых клиентов, но и снова и снова возвращать существующих клиентов в ваш бизнес.

Помните, что 98% посетителей сайта покидают сайт без каких-либо действий. Цель ремаркетинга состоит в том, чтобы ориентироваться на тех клиентов, которые ранее посещали ваш сайт, и вновь заинтересоваться вашим продуктом или услугой.

Почему ремаркетинг для малого бизнеса имеет значение

Что такое ремаркетинг, для чего применяется. Виды и стратегии ремаркетинга, преимущества и недостатки. Как настроить ремаркетинг.

Местные предприятия могут добиться успеха, если будут регулярно находить новых клиентов и выполняют необходимую работу, чтобы вернуть потерянных клиентов. Есть несколько причин, по которым вам нужно использовать стратегии ремаркетинга для восстановления посетителей сайта, которые уже заинтересовались вашим бизнесом.
Удерживать текущих клиентов намного дешевле, чем приобретать новых. Удерживать существующих клиентов в 5–25 раз выгодней. Согласно этому исследованиям, они тратят на 67% больше, чем новые клиенты. Цифры говорят сами за себя: смысл сохранить лояльность клиентов, есть.

Намного проще продавать товары и услуги постоянным клиентам, чем предлагать новым. Уровень успешности продаж для постоянных клиентов составляет 60-70%, в то время как доля успешных продаж новым клиентам составляет 5-20%.

5 тактик ремаркетинга, чтобы вернуть ваших постоянных клиентов

Ремаркетинг – это технология, которая позволяет возвращать на сайт пользователей.

Ремаркетинг помогает повысить узнаваемость бренда. Когда пользователи, которые покидают ваш сайт без конвертации, видят ваши ремаркетинговые объявления на своих любимых сайтах, они получают возможность быть под впечатлением от вашего бренда снова и снова.
Ремаркетинг усиливает ваши усилия по SEO и контент-маркетингу.

Узнав больше о своих потенциальных клиентах, вы сможете изменить содержание и ключевые слова, которые следует включить в свою стратегию SEO. Это также улучшает отзыв вашего бренда, заставляя людей больше искать ваш местный бизнес и делиться вашим контентом, что может привести к более качественным ссылкам.

Собрать контактную информацию клиента

Клиенты постоянно меняются. То, что они хотели три года назад, не то, что они хотят сегодня. Чтобы оставаться на связи с существующими клиентами, вам необходимо постоянно собирать значимые данные о них. Один из лучших способов восстановить связь с клиентами — по электронной почте.

Не секрет, что электронный маркетинг является наиболее эффективным решением с рентабельностью инвестиций в 4400% . Почтовый маркетинг помогает вашему бизнесу вовлекать существующих клиентов и побуждает их совершать повторные покупки.
Чтобы создать список рассылки ремаркетинга, вам нужно получить адреса электронной почты ваших постоянных клиентов. Отличный способ сделать это через вашу домашнюю страницу. Используйте свою домашнюю страницу, чтобы предлагать стимулы, требующие регистрации, такие как закрытый контент (например, бесплатная электронная игра) или запросить бесплатную консультацию или демонстрацию.

Вы можете создавать более персонализированные кампании по электронной почте, указав имя клиента и указав интересующий его продукт или услугу. Чем оно будет более актуальным и персональным, тем больше будет конверсий. Кроме того, используйте реального человека с его действительными контактными данными и изображением в подписи — это создает гораздо более персонализированный опыт для получателя электронной почты.

Создайте сегменты клиентов

Ремаркетинг наиболее эффективен, когда вы ориентируетесь на клиентов на основе того, что вы о них знаете. Не относитесь ко всем своим клиентам одинаково. Вместо этого создайте клиентские сегменты на основе их истории покупок, предпочтений, потребностей и покупательских привычек. Проверьте, сколько времени они проводят на вашем сайте и какие страницы они посещают. Это поможет вам определить, как развивать их в кампаниях ремаркетинга.
Сегментирование вашего списка — лучший способ создать более персонализированные сообщения. Вы можете доставлять сообщения в зависимости от потребностей и желаний ваших потенциальных клиентов. Попробуйте создать разные призывы к действию для каждой сегментированной группы объявлений со ссылками на определенные веб-страницы.

Предлагаю бесплатный WiFi

Предоставление высокопроизводительного Wi-Fi — это мощный маркетинговый канал, позволяющий местным предприятиям расширять свой список подписчиков. В течение последних пятидесяти лет предложение Wi-Fi в магазинах считалось важной практикой для местного бизнеса. Зачем? Это расширяет возможности магазина и стимулирует посетителей проводить больше времени в магазине.

Это может привести к увеличению продаж.
В обмен на получение бесплатного доступа к WiFi вы можете собирать контактную информацию своих клиентов, чтобы увеличить свою базу данных. Как только вы соберете данные, вы сможете сделать ремаркетинг своим клиентам со специальными предложениями, акциями, купонами, конкурсами и другими вещами через SMS, электронную почту, приложение или мобильный кошелек.

Создайте программу лояльности клиентов

Лояльность — это когда при наличии похожих продуктов клиент каждый раз выбирает вашу компанию.

Реализация программы лояльности клиентов — еще одна мощная стратегия ремаркетинга. Этот тип программы действительно эффективен, потому что он тесно связан с индивидуальной историей покупок клиента.
Согласно статистическим данным, от 25% до 40% общего дохода приходится на постоянных постоянных клиентов. Они регистрируются в вашей программе поощрений в обмен на бонусы, скидки, предложения и специальные предложения, которые поощряют частые покупки. Существуют разные способы сделать вашу программу лояльности более успешной.

Вот несколько из них:
1. Розничная распродажа: люди любят получать эксклюзивные, ограниченные по времени предложения. Например, вы можете предложить бесплатный продукт с минимальной покупкой в  течение выбранного периода времени.
2. Акции на день рождения: клиенты любят побаловать себя на день рождения. Спросите данные о своем дне рождения и отправьте скидку или предложение в эту значимую дату.
3. Карты лояльности. С помощью программ поощрений клиенты могут отслеживать свои заработанные баллы и получать стимулы для расходов. Как только они наберут определенное количество очков, они могут получить бесплатный товар или скидку.
4. Клуб VIP-членов: VIP-программы могут быть бесплатными или платными, предлагая участникам эксклюзивные привилегии и специальные предложения, доступные только для участников.
5. Многоуровневые программы. Уровни — это эффективный способ улучшить взаимодействие с клиентами. Они основаны на геймификации, поощряя клиентов на постоянной основе, достигая более высоких уровней и получая баллы и преимущества для каждого уровня.

Лучшая часть программ лояльности заключается в том, что они заставляют ваших клиентов возвращаться снова и снова, постоянно выстраивая и укрепляя вашу стратегию ремаркетинга. Они также помогают собирать данные о покупательских привычках клиентов. На основе этих данных вы можете сегментировать свою аудиторию и предоставлять более целенаправленные рекламные материалы и сообщения.

Используйте правильные целевые страницы

Успех вашей кампании ремаркетинга во многом зависит от того, какие целевые страницы вы используете. Целевые страницы — это отдельные веб-страницы, предназначенные для определенной цели, например, для продвижения специального предложения. Выберите целевую страницу для своей кампании ремаркетинга, а не просто отправьте аудиторию на свою домашнюю страницу. Это позволит вам создать более сфокусированный опыт, предназначенный для того, чтобы побудить аудиторию предпринять конкретные действия, которые вы хотите.

Когда дело доходит до ремаркетинга, сосредоточьтесь на сегментированной аудитории. Не все заинтересованы в том же продукте или функции, которую вы предлагаете.
Использование выделенных целевых страниц для ваших кампаний дает удивительную возможность привлечь внимание аудитории и направить ее на конкретное сообщение. Это помогает потенциальным клиентам лучше понять, как ваше сообщение отвечает их потребностям, без каких-либо отвлекающих факторов, что увеличивает вероятность их преобразования.
Убедитесь, что ваши целевые страницы настроены на ура. Выполнение SEO-аудита ваших целевых страниц — это самый простой способ узнать, как их исправить и улучшить. Большинство популярных инструментов оценивают все ключевые параметры, такие как общее состояние сайта, анализ страниц и мета, оптимизация изображений, ссылки и анализ контента. Вы получите полезную информацию и советы по любым вопросам, которые могут появиться на ваших страницах.

Заключение

Ремаркетинг является мощным инструментом для малого бизнеса, чтобы увеличить свои доходы и трафик. Ремаркетинг — это больше, чем просто охват аудитории. Это значимая, сплоченная и привлекательная стратегия, ориентированная на потребности и желании аудитории, основанная на их предыдущем интересе к вашему бизнесу и желаемом результате.
Требуется работа, но она окупается. Если все сделано хорошо, вы увидите результаты и увеличите свою прибыль.
Какие стратегии ремаркетинга вы использовали для своего бизнеса? Какие успехи у вас были? Поделитесь со мною вашими эффективными советами по ремаркетингу.

Спасибо, что читаешь Nicola Top

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *