Cinco poderosas estrategias de remarketing para pequeñas empresas

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El remarketing es la tecnología de Google Ads.

Qué hacer para tener un negocio exitoso? Debe concentrarse en algo más que adquirir nuevos clientes. Necesita atraer a los clientes existentes a su negocio una y otra vez. Recuerde que los visitantes del sitio 98% abandonan el sitio sin realizar ninguna acción. El remarketing se trata de traer de vuelta a los clientes que han visitado su sitio anteriormente.

Por qué es importante el remarketing para pequeñas empresas

Remarketing: le permite devolver a los usuarios al sitio.

Las empresas pueden tener éxito si encuentran regularmente nuevos clientes. Y también si hacen el trabajo de devolver a los clientes perdidos. Hay varias razones por las que necesita utilizar estas estrategias.

Retener a los clientes actuales es mucho más económico que adquirir nuevos. Retener clientes es de 5 a 25 veces más rentable. Gastan más en el 67% que los nuevos clientes. Las cifras hablan por sí solas: hay sentido de fidelizar a los clientes.

Es mucho más fácil vender productos y servicios a los clientes existentes que ofrecerlos a los nuevos. La tasa de éxito de ventas para dichos clientes es 60-70%. Mientras que la proporción de ventas exitosas a nuevos clientes es 5-20%.

5 tácticas de remarketing para recuperar a sus clientes leales

Ejemplo de remarketing. El hombre estudió en la tienda en línea.

El remarketing ayuda a crear conciencia de marca. Los usuarios que abandonan su sitio sin realizar una conversión ven sus anuncios en sus sitios favoritos. En tales casos, tienen la oportunidad de quedar impresionados con su marca. El remarketing amplifica sus esfuerzos de SEO y marketing de contenido.

Una vez que aprenda más sobre sus clientes, puede cambiar su contenido y palabras clave. Estas tácticas deben incluirse en su estrategia de SEO. También mejora el recuerdo de su marca. Las personas buscan su negocio más de lo que comparten su contenido. Este enfoque puede conducir a enlaces de calidad.

Recopilar información de contacto del cliente

Los clientes están cambiando constantemente. Lo que querían hace tres años no es lo que quieren hoy. Para mantenerse en contacto con sus clientes, necesita recopilar constantemente datos sobre ellos. Una de las mejores formas de mantenerse en contacto con los clientes es a través del correo electrónico.

No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico es la mejor solución de inversión para el 4400%. El marketing por correo electrónico ayuda a las empresas a atraer clientes animándolos a realizar compras repetidas.

Para crear una lista de correo, necesita las direcciones de correo electrónico de sus clientes. Utilice su página web para ofrecer incentivos que requieran registro. Por ejemplo contenido restringido o solicitar una consulta gratuita.

Puede crear mejores mensajes de correo electrónico. Puede especificar el nombre del cliente e indicar el producto o servicio que le interesa. Cuanto más relevante sea, más conversiones habrá. Además, utilice una persona real con datos de contacto válidos y una imagen de firma. De esta manera crea la mejor experiencia.

Crear segmentos de clientes

El remarketing es efectivocuando vas a encontrarte con clientes basándote en lo que sabes de ellos. No trates a todos por igual. En su lugar, cree segmentos de clientes. Utilizar su historial de compras, preferencias y hábitos. Compruebe cuánto tiempo pasan en su sitio y qué páginas visitan. Esto ayudará a determinar cómo desarrollarlos en campañas de remarketing.

Segmentar tu lista es la mejor manera de crear excelentes publicaciones. Puede entregar mensajes según las necesidades de los clientes. Intenta crear diferentes llamadas a la acción. Por ejemplo, para cada grupo de anuncios con enlaces a páginas web.

Ofrezco WiFi gratis

El Wi-Fi gratuito es un canal poderoso. Permite a las empresas ampliar su lista de suscriptores. Durante los últimos cincuenta años, ofrecer Wi-Fi en las tiendas se ha considerado una práctica comercial importante. ¿Para qué? Esto amplía las capacidades de la tienda. También anima a los visitantes a pasar más tiempo en la tienda.

Esto puede conducir a un aumento de las ventas. A cambio de obtener acceso WiFi, puede recopilar información de contacto de sus clientes. Esto aumentará su base de datos. Una vez que recopile los datos, puede volver a comercializar a sus clientes. Por ejemplo, algunas ofertas, promociones, cupones, concursos vía SMS, etc.

Crear un programa de fidelización de clientes.

La lealtad es la retención de clientes.

Un programa de fidelización de clientes es otra poderosa estrategia de remarketing. Este tipo de programa es muy efectivo. Está estrechamente relacionado con el historial de compras del cliente.
Según las estadísticas, de 25% a 40% de los ingresos totales corresponden a clientes habituales. Se registran en su programa de recompensas. A cambio, reciben bonificaciones, descuentos y ofertas que fomentan las compras frecuentes. Hay diferentes maneras de hacer que su programa de fidelización sea más exitoso.

Éstos son algunos de ellos

  1.  Venta al por menor: a la gente le encanta recibir ofertas por tiempo limitado. Por ejemplo, puedes ofrecer un producto gratis. Sujeto a una compra mínima dentro del período de tiempo seleccionado.
  2. Promociones de cumpleaños: a los clientes les encanta que los mimen en su cumpleaños. Averigüe los detalles de su cumpleaños y envíe un descuento u oferta en esa fecha significativa.
  3. Tarjetas de fidelización. Con los programas de recompensas, los clientes pueden realizar un seguimiento de sus puntos. Una vez que alcanzan la cantidad requerida de puntos, pueden obtener un producto gratis o un descuento.
  4. Los programas VIP pueden ser gratuitos o de pago y ofrecen privilegios a los miembros. por ejemplo especial Ofertas solo para miembros.
  5. Programas basados en la gamificación, recompensando a los clientes de forma continua, alcanzando niveles más altos y recibiendo puntos.

El programa de lealtad es que hacen que sus clientes regresen por más. Esto construirá y fortalecerá constantemente su estrategia. También ayudan a recopilar datos sobre los hábitos de compra de los clientes. En base a estos datos, puedes crear un segmento de tu audiencia. Además de proporcionar excelentes materiales y mensajes promocionales.

Usa las páginas de aterrizaje correctas

El éxito de su campaña depende en gran medida de las páginas de destino que utilice. Las páginas de destino son páginas web individuales diseñadas para un propósito específico. Por ejemplo, para promocionar una oferta especial. Elija una página de destino para su campaña, no solo envíe a su audiencia a su página de inicio. Esto le permitirá crear una experiencia enfocada para alentar a su audiencia a realizar la acción específica que desea.

Cuando se trata de remarketing, concéntrese en audiencias segmentadas. No todo el mundo está interesado en el mismo producto o función que ofreces.

Uso de páginas de destino para sus campañas. Brindará la oportunidad de atraer la atención de la audiencia y dirigirla. Ayudar a los clientes a comprender mejor cómo su página satisface sus necesidades. Sin distracciones, aumenta la probabilidad de que se conviertan.

Asegúrese de que sus páginas de destino estén configuradas a la perfección. Realización de SEO - auditar sus páginas de destino, la forma más fácil de descubrir cómo corregirlas y mejorarlas. La mayoría de las herramientas evalúan todos los parámetros clave. Por ejemplo, el estado general del sitio, la página y el metaanálisis, la optimización de imágenes, los enlaces y el análisis de contenido. Recibirás información útil. y asesoramiento sobre cualquier problema que pueda aparecer en sus páginas.

Conclusión

El remarketing es una poderosa herramienta para que las pequeñas empresas aumentar sus ingresos, el tráfico e indicadores analistas. Es más que solo llegar a la audiencia. Estrategia necesidades y deseos de la audiencia. Basado en su interés previo en su negocio y el resultado deseado.
Requiere trabajo, pero vale la pena. Si todo se hace bien, verá resultados y aumentará sus ganancias.
¿Qué estrategias de remarketing ha utilizado para su negocio? ¿Qué éxito has tenido? Comparta conmigo sus consejos efectivos de remarketing.

Gracias por leer Nicola Top

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