Cinco poderosas estrategias de remarketing para pequeñas empresas

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Remarketing - ¡Estrategias para pequeñas empresas! ¿Qué hacer para llevar un negocio? Concéntrese en algo más que adquirir nuevos clientes. Necesita atraer clientes a su negocio una y otra vez. Recuerde que los visitantes del sitio 98% abandonan el sitio sin realizar ninguna acción. El remarketing se trata de traer de vuelta a los clientes que han visitado su sitio anteriormente.

El contenido del artículo:

• Por qué es importante el remarketing para pequeñas empresas
• Remarketing 5 tácticas para recuperar clientes
• Recopilar información de contacto del cliente
• Crear segmentos de clientes
• Ofrece Wi-Fi gratis
• Programas de fidelización de clientes
• Las páginas de aterrizaje correctas
• Conclusión
• Preguntas frecuentes

Por qué es importante el remarketing para pequeñas empresas

Las empresas pueden tener éxito si encuentran regularmente nuevos clientes. Y también si hacen el trabajo de devolver a los clientes perdidos. Hay varias razones por las que necesita utilizar estas estrategias.

Retener a los clientes actuales es mucho más económico que adquirir nuevos. Retener clientes es de 5 a 25 veces más rentable. Gastan más en el 67% que los nuevos clientes. Las cifras dicen: hay un sentido de mantener la lealtad del cliente.

Es mucho más fácil vender productos y servicios a los clientes existentes que ofrecerlos a los nuevos. La tasa de éxito de ventas para estos clientes es 60-70%. Mientras que la proporción de ventas a nuevos clientes es 5-20%.

Remarketing 5 Tácticas para Ganar Clientes Leales

El remarketing ayuda a crear conciencia de marca. Los usuarios que abandonan el sitio sin convertir ven sus anuncios en sus sitios favoritos. En tales casos, tienen la oportunidad de quedar impresionados con su marca. El remarketing amplifica los esfuerzos de SEO y marketing de contenido.

Una vez que aprenda más sobre sus clientes, puede cambiar el contenido y las palabras clave. Estas tácticas deben incluirse en su estrategia de SEO. También mejora el recuerdo de la marca. Las personas buscan más negocios y comparten su contenido. Este enfoque conduce a enlaces útiles.

Recopilar información de contacto del cliente

Los clientes están cambiando constantemente. Lo que querían hace tres años no es lo que quieren hoy. Para mantenerse en contacto con los clientes, debe recopilar constantemente datos sobre ellos. Una forma de mantenerse en contacto con los clientes es a través del correo electrónico.

El marketing por correo electrónico es una solución de súper inversión en 4400%. El marketing por correo electrónico ayuda a las empresas a atraer clientes animándolos a realizar compras repetidas.

Para crear una lista de correo, necesita las direcciones de correo electrónico de los clientes. Utilice su página web para ofrecer incentivos que requieran registro. Por ejemplo contenido restringido o solicitar una consulta gratuita.

Puede crear mensajes por correo electrónico. Puede especificar el nombre del cliente e indicar el producto o servicio que le interesa. Cuanto más relevante sea, más conversiones habrá. Además, utilice una persona real con datos de contacto válidos y una imagen de firma. De esta manera, crea una experiencia genial.

Crear segmentos de clientes

El remarketing es efectivocuando vas a encontrarte con clientes basándote en lo que sabes de ellos. No trates a todos por igual. En su lugar, cree segmentos de clientes. Utilizar su historial de compras, preferencias y hábitos. Compruebe cuánto tiempo pasan en el sitio y qué páginas visitan. Esto ayudará a determinar cómo desarrollarlos en campañas de remarketing.

Segmentación de listas es una forma genial de crear mensajes geniales. Puede entregar mensajes según las necesidades de los clientes. Intenta crear llamadas a la acción. Por ejemplo, para cada grupo de anuncios con enlaces a páginas web.

Ofrezco WiFi gratis

Wi-Fi gratuito es un canal activo. Permite a las empresas aumentar su lista de suscriptores. Durante los últimos cincuenta años, ofrecer Wi-Fi en las tiendas se ha considerado una práctica comercial seria. ¿Para qué? Esto amplía las capacidades de la tienda. También anima a los visitantes a pasar más tiempo en la tienda.

Esto puede conducir a un aumento de las ventas. A cambio de obtener acceso WiFi, puede recopilar información de contacto del cliente. Esto aumentará su base de datos. Una vez que recopile los datos, puede volver a comercializar a sus clientes. Por ejemplo, algunas ofertas, promociones, cupones, concursos vía SMS, etc.

Crear un programa de fidelización de clientes.

Programa de fidelización de clientes es otra estrategia de remarketing. Este tipo de programa es eficaz. Está estrechamente relacionado con el historial de compras del cliente. Según las estadísticas, de 25% a 40% de los ingresos totales corresponden a clientes habituales. Se inscriben en un programa de recompensas. A cambio, reciben bonificaciones, descuentos y ofertas que fomentan las compras frecuentes. Hay diferentes formas de hacer que un programa de fidelización sea más exitoso.

Éstos son algunos de ellos:

1.  Venta al por menor: a la gente le encanta recibir ofertas por tiempo limitado. Por ejemplo, puedes ofrecer un producto gratis. Sujeto a una compra mínima dentro del período de tiempo seleccionado.
2. Promociones de cumpleaños: a los clientes les encanta darse un capricho en su cumpleaños. Averigüe los detalles de su cumpleaños y envíe un descuento u oferta en esa fecha significativa.
3. Tarjetas de fidelización. Con los programas de recompensas, los clientes pueden realizar un seguimiento de sus puntos. Una vez que alcanzan la cantidad requerida de puntos, pueden obtener un producto gratis o un descuento.
4. Los programas VIP pueden ser gratuitos o de pago y ofrecen privilegios a los miembros. por ejemplo especial Ofertas solo para miembros.
5. Programas basados en la gamificación, recompensando a los clientes constantemente, alcanzando niveles más altos y recibiendo puntos.

El programa de lealtad es que hacen que sus clientes regresen por más. Esto construirá y fortalecerá constantemente su estrategia. También ayudan a recopilar datos sobre los hábitos de compra de los clientes. En base a estos datos, puedes crear un segmento de tu audiencia. Además de proporcionar excelentes materiales y mensajes promocionales.

Usa las páginas de aterrizaje correctas

El éxito de su campaña depende en gran medida de las páginas de destino que utilice. Las páginas de destino son páginas web individuales diseñadas para un propósito específico. Por ejemplo, para promocionar una oferta especial. Elija una página de destino para su campaña, no solo envíe a su audiencia a su página de inicio. Esto le permitirá crear una experiencia enfocada para alentar a su audiencia a realizar la acción específica que desea.

Cuando se trata de remarketing, concéntrese en audiencias segmentadas. No todo el mundo está interesado en el mismo producto o función que ofreces.

Uso de páginas de destino para sus campañas. Brindará la oportunidad de atraer la atención de la audiencia y dirigirla. Ayudar a los clientes a comprender mejor cómo su página satisface sus necesidades. Sin distracciones, aumenta la probabilidad de que se conviertan.

Asegúrese de que sus páginas de destino estén configuradas a la perfección. Realizar una auditoría SEO de sus páginas de destino es la forma más fácil de aprender a corregirlas y mejorarlas. La mayoría de las herramientas evalúan todos los parámetros clave. Por ejemplo, el estado general del sitio, la página y el metaanálisis, la optimización de imágenes, los enlaces y el análisis de contenido. Recibirás información útil. y asesoramiento sobre cualquier problema que pueda aparecer en sus páginas.

Conclusión

El remarketing es una herramienta poderosa para que las pequeñas empresas aumenten sus ingresos, tráfico y análisis. Es más que solo llegar a la audiencia. Estrategia necesidades y deseos de la audiencia. Basado en su interés previo en su negocio y resultados.
Requiere trabajo, pero vale la pena. Si todo se hace bien, verá resultados y aumentará sus ganancias.
¿Qué estrategias de remarketing ha utilizado para su negocio? ¿Qué éxito has tenido? Comparta conmigo sus consejos efectivos de remarketing.

Preguntas frecuentes

P: ¿Por qué es importante el remarketing para pequeñas empresas?

R: El remarketing es una herramienta poderosa para retener clientes y aumentar las conversiones. A las pequeñas empresas a menudo les resulta difícil adquirir nuevos clientes debido a los presupuestos publicitarios limitados. El remarketing le permite utilizar su base de clientes existente y recordarles su producto o servicio. Esto aumenta en gran medida la probabilidad de que regresen y hagan una compra.

P: ¿Cuáles son las 5 tácticas de remarketing para recuperar clientes?

R: 1. Desarrolle una campaña publicitaria que les recuerde a los clientes el producto o servicio, como ofrecerles un descuento en una compra repetida.
2. Utilice la reorientación para mostrar anuncios a los clientes que ya han visitado su sitio pero que no han realizado ninguna compra.
3. Enviar correos electrónicos con ofertas y recomendaciones personalizadas a los clientes.
4. Muestre a los clientes productos nuevos y de moda que puedan ser de su interés.
5. Use anuncios en las redes sociales para llegar a los clientes que ya han hecho negocios con su empresa.

P: ¿Cómo puedo recopilar información de contacto del cliente?

R: Puede usar varias herramientas, como formularios de comentarios en el sitio, suscripción a noticias, encuestas, sorteos y concursos. Es importante ofrecer incentivos atractivos a los clientes, como descuentos o pruebas gratuitas de productos, para que se interesen en dejar sus datos de contacto.

P: ¿Cómo puedo crear segmentos de clientes?

R: La segmentación de clientes es el proceso de dividir la base de clientes en grupos con características comunes. Para ello, puede utilizar varios criterios, como datos demográficos (edad, sexo, lugar de residencia), datos de comportamiento (fuente de tráfico, tiempo de permanencia en el sitio, compras realizadas) e intereses (páginas visitadas, consultas en motores de búsqueda) . Los segmentos de clientes pueden ayudar a las empresas a comprender mejor a su audiencia y adaptar su campaña publicitaria a grupos de clientes específicos.

P: ¿Cómo ofrecer Wi-Fi gratis como táctica de remarketing?

R: Puede ofrecer Wi-Fi gratis tanto dentro como fuera de la tienda si la empresa tiene la capacidad de instalar puntos de acceso. Al hacer esto, debe pedir a los clientes que ingresen sus datos de contacto (correo electrónico o número de teléfono) para acceder a WiFi. Esto permitirá que la empresa recopile información de contacto y luego la utilice en sus campañas publicitarias.

P: ¿Qué programas de fidelización de clientes se pueden utilizar en las tácticas de remarketing?

R: Hay muchos programas de fidelización que se pueden utilizar en tácticas de remarketing. Por ejemplo, podrían ser tarjetas de recompensa o aplicaciones que permitan a los clientes ganar puntos con cada compra. También puede ofrecer descuentos personales en compras repetidas o envío gratuito en una determinada cantidad de pedidos. Es importante que el programa de lealtad sea simple y conveniente para el cliente, para que pueda aprovechar fácilmente los bonos ofrecidos.

P: ¿Cómo elegir las páginas de destino adecuadas para el remarketing?

R: Las páginas de destino para el remarketing deben estar relacionadas con productos o servicios específicos que serán de interés para los clientes que ya han tratado con su negocio. Por ejemplo, si vende muebles, las páginas de destino pueden estar relacionadas con determinadas categorías de productos, como mesas o armarios. También puede utilizar las páginas de destino para promocionar promociones y ofertas especiales. Es importante que las páginas de destino sean informativas y atractivas para que los clientes realicen una compra.

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