Como reduzir o spam de formulário de contato no WordPress

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Spam no formulário de contato é um incômodo que todo proprietário de site enfrenta. Não importa quão grande ou pequeno seja o seu site, os programas de spam irão atingi-lo e encher sua caixa de entrada com mensagens inúteis.

Isso desperdiça seu tempo, pois você precisa examinar centenas ou milhares de registros. Em seguida, você precisa sinalizar ou remover o spam óbvio e determinar se a outra pessoa é uma pessoa real ou um bot disfarçado de tal.

Aqui estão algumas maneiras de proteger seu site WordPress contra spam de formulário de contato.

O conteúdo do artigo:

• Spam de formulário de contato - o que é?
• Como parar o spam de formulário de contato - 7 dicas comprovadas
• 1. Use o código de verificação
• 2. Use seu próprio código de verificação
• 3. Use o reCAPTCHA invisível (também conhecido como não CAPTCHA)
• 4. Use técnicas de isca anti-spam
• 5. Use um plug-in anti-spam do WordPress
• 6. Bloqueie copiar e colar em seus formulários
• 7. Bloqueie o tráfego por endereço IP
• Proteja seu site sem bloquear completamente o formulário de contato

Spam de formulário de contato - o que é?

Antes de passarmos aos métodos de proteção, vamos primeiro entender o que são formulários de contato de spam e exatamente como eles podem prejudicar você e sua empresa.

Spammers são programas de computador automatizados. Eles são usados para enviar informações falsas para seus formulários de contato ou formulários de registro de e-mail. Eles estão procurando maneiras de controlar seu site, servidor ou endereço de e-mail para enviar spam. Pior ainda, eles podem até roubar sua lista de e-mail para que tenham um novo conjunto de pessoas para enviar spam.

Os plug-ins de formulário de contato podem ajudá-lo a proteger seu site contra hackers e dificultar o envio de spam. Existem várias maneiras de bloquear o spam de formulário de contato usando um plug-in do WordPress.

Então, vamos dar uma olhada em como proteger seu formulário de contato contra spam.

Como parar o spam de formulário de contato - 7 dicas comprovadas

Existem várias maneiras comprovadas de impedir o spam de formulários de contato. Neste artigo, discutiremos sete maneiras de proteger seu site contra spam. Vamos olhar para eles um por um.

1. Use o código de verificação

A parte reCAPTCHA do formulário de contato é onde os visitantes do site clicam ao enviar o formulário para provar que são humanos. Ele interromperá o spam verificando se alguém preencheu seu formulário e bloqueará a maioria das tentativas de spam. Os visitantes geralmente se sentem melhor quando o veem, porque percebem que você leva a segurança do seu site muito a sério e que isso aumenta as conversões de formulário.

Também é fácil para as pessoas. A segurança CAPTCHA original às vezes era difícil de entender, mesmo para humanos, então o Google a alterou na v2. Em vez de digitar uma palavra ou linha de texto, as pessoas podem passar o mouse sobre uma caixa de seleção e a ferramenta saberá que não é um bot de spam automatizado. Se você estiver usando o v2 Invisible, os visitantes verão uma pergunta baseada em imagem para garantir que não estão fazendo spam.

Aqui os visitantes são convidados a selecionar todos os quadrados com semáforos na imagem. Quando o fazem, o botão Ignorar se transforma em um botão Enviar e envia o formulário de contato.

Também está disponível o reCAPTCHA v3, que usa um sistema de pontuação oculto para rastrear o comportamento do usuário em seu site e detectar tráfego inapropriado sem exigir que os visitantes tomem qualquer ação. Cada usuário do seu site recebe uma "pontuação de spam" com base no que a ferramenta considera atividade suspeita (por exemplo, o usuário acessa um formulário de contato sem visualizar nenhuma outra parte do seu site).

Com v3 você pode impedir que visitantes legítimos preencham seu formulário de contato, então você pode usar o reCAPTCHA v2 para evitar spam de formulário de contato.

Se você não quiser usar o serviço de proteção contra spam do Google, também pode adicionar um captcha personalizado ao formulário em que os visitantes respondem a perguntas verbais ou matemáticas antes de enviar suas informações.

2. Use seu próprio código de verificação

Com o captcha personalizado, você pode adicionar suas próprias perguntas de matemática verbais ou aleatórias aos seus formulários para combater o spam. Os visitantes devem responder corretamente às perguntas do usuário para enviar o formulário. Aqui o visitante é solicitado a responder 2+8 antes de enviar as informações do formulário.

Com o WPForms, um plug-in de formulário de contato do WordPress, você pode adicionar várias perguntas de palavras personalizadas que se repetem aleatoriamente no formulário a cada carregamento de página. Problemas matemáticos aleatórios podem interromper melhor o spam, então você pode querer considerar alterar essas perguntas em uma base semi-regular, como mensalmente (se o tráfego do seu site for alto) ou trimestralmente (se não for).

3. Use o reCAPTCHA invisível (também conhecido como não CAPTCHA)

Algumas pessoas chamam isso de método "sem captcha" porque as pessoas não precisam vê-lo, mas na verdade é apenas um método reCAPTCHA invisível.

Com o reCAPTCHA v2 invisível, os visitantes não verão nenhum campo extra em seu formulário de contato, como palavras-chave ou questões de matemática, antes de enviar. Stealth reCAPTCHA v2 funciona quando um visitante tenta enviar um formulário.

Se achar que você é humano, encerrará o commit imediatamente com base em suas ações. Se suspeitar que você é um bot, ele fará perguntas, caixas de seleção que você deve marcar ou perguntas baseadas em imagens.

4. Use técnicas de isca anti-spam

O método de isca é outra maneira sorrateira de proteger seu formulário de contato contra spam. Ele oculta um campo no código do formulário que é invisível para os visitantes, mas visível para os bots de spam, pois eles normalmente visualizam o código do formulário. Esses spambots foram levados a pensar que este era um formulário válido, então eles o preencheram. Mas seu formulário sabe que esse campo específico é um honeypot e rejeita qualquer envio que o preencha (ou quando não for preenchido corretamente, dependendo de como você o configurou).

Os visitantes do site adoram isso porque remove parte do atrito que podem enfrentar ao ver uma pergunta de segurança e aumenta a velocidade de envio do formulário. Eles também têm uma sensação calorosa e segura quando veem o ícone de termos de uso do Google, que é a única coisa que veem quando esse método é ativado em um formulário.

Em WPForms, o método honeypot é ativado por padrão, portanto, verifique as configurações do construtor de formulários no WordPress para garantir que esteja ativado.

5. Use um plug-in anti-spam do WordPress

Você também pode usar plug-ins anti-spam, como Akismet, WordPress Zero Spam, Antispam Bee e JetPack para proteger todo o seu site contra mensagens de spam.

Eles geralmente funcionam independentemente do seu formulário, protegendo seu site contra comentários de spam e envios de formulários de contato. (geralmente seus comentários e formulários de contato). Eles comparam mensagens enviadas com listas negras de palavras, nomes e endereços de e-mail, e alguns plug-ins anti-spam também permitem que você adicione captcha ou outros métodos anti-spam ao formulário de contato. Portanto, antes de começar a usar esses plugins, é melhor ler suas descrições e detalhes com atenção.

6. Bloqueie copiar e colar em seus formulários

Outra maneira de proteger seu formulário de contato contra spam é desabilitar o recurso de clique com o botão direito do mouse em seu site WordPress. Este método apenas protegerá seu formulário de contato de spammers que copiam e colam suas informações em seu formulário. Além disso, você terá o benefício adicional de evitar que outros usuários roubem o conteúdo do seu site.

Uma maneira é baixar e instalar um plug-in que desabilita o clique com o botão direito do mouse em seu site, como WP Content Copy Protection & No Right Click e Disable Right Click For WP.

7. Bloqueie o tráfego por endereço IP

Se você perceber que há muitos bots de spam em execução no seu site. Aqui você também pode bloquear o tráfego de seus endereços IP para proteger a forma do seu conteúdo. Embora também adicione uma camada extra de segurança ao seu site, ele bloqueia o tráfego legítimo desses endereços IP, portanto, use esse endereço IP por sua conta e risco.

Adicione os IPs que deseja bloquear no campo Lista negra de comentários na página Configurações de discussão do painel de administração do WordPress. Proprietários de sites experientes podem fazer isso com seu host cPanel ou um plug-in de segurança como o Sucuri.

Proteja seu site sem bloquear completamente o formulário de contato

Bem, sete maneiras de proteger seu site WordPress contra spam de formulário de contato. Você deseja receber mensagens dos visitantes do seu site, mas não quer gastar muito tempo e esforço com spambots. Escolha seu método com sabedoria e tenha-o em seu site rapidamente.

Perguntas frequentes

P: Como bloquear spam de formulários de contato no WordPress?
A: Como parar o spam de formulário de contato no WordPress

1. Usando reCAPTCHA
2. Use um código de verificação personalizado
3. Use reCAPTCHA invisível (também conhecido como não CAPTCHA)
4. Método anti-spam com honeypot
5. Usando o plug-in antispam do WordPress
6. Bloquear copiar e colar em seus formulários
7. Bloquear tráfego por endereço IP

P: O que é spam?
R: O conteúdo indesejado que alguns invasores adicionam aos formulários do seu site é considerado spam. Tráfego de bot automatizado acessando seu formulário de contato por meio de mensagens de phishing ou links patrocinados.

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