Perché l'intelligenza artificiale e l'automazione sono davvero amiche del design

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Intelligenza artificiale "AI". Questa frase è stata un fattore scatenante in molte aree della tecnologia sin da quando il film è stato diretto dal raccapricciante Haley Joel Osment intorno al 2001. Ma ultimamente, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico hanno spaventato i tecnologi esperti per ragioni molto diverse: sicurezza del lavoro o mancanza di essa.

Dispositivi domestici intelligenti, servizi di streaming, self-service e persino ricerche su Google sono tutti modi in cui l'intelligenza artificiale si sta facendo strada nella vita di tutti i giorni, incarnando la capacità di computer e macchine di eseguire compiti sia semplici che complessi. In alcuni casi, questi progressi tecnologici hanno reso le nostre vite più facili, ma per alcuni la loro proliferazione significa la perdita di posti di lavoro e la sostituzione delle competenze. Non c'è dubbio che quando l'intelligenza artificiale ha cominciato a essere menzionata insieme al web design e alla creazione di siti web,

Il contenuto dell'articolo:

• I progettisti pensano fuori dagli schemi, cosa che l'IA non può fare
• Impatto dell'automazione sui progettisti
• Colmare il divario tra designer e sviluppatori
• Comprensione del consumatore
• Sbarazzarsi di attività amministrative che distraggono e richiedono tempo
• Non aver paura dell'intelligenza artificiale, abbracciala

I progettisti pensano fuori dagli schemi, cosa che l'IA non può fare

Ma diamo davvero un'occhiata a cosa significano davvero AI e automazione per i designer. I designer di talento con orari fitti dovrebbero vedere questi progressi come assistenti virtuali. Per alcune piccole imprese con un budget limitato, un sito Web in cui l'intelligenza artificiale può entrare in gioco potrebbe essere... per un po'.

Tuttavia, man mano che un'azienda cresce, cambia, deve essere aggiornata e ottimizzata per adattarsi alla sua base di clienti, ci sarà sempre bisogno dell'esperienza di designer creativi e di talento. Anche la migliore IA che vediamo oggi si limita a valutare, copiare e modificare ciò che esiste. Potrebbe essere in grado di combinare 1.000 diverse combinazioni di colori in 10 milioni di combinazioni possibili, ma i grandi designer pensano fuori dagli schemi, cosa che l'IA non può fare.

I progettisti, infatti, non dovrebbero avere paura dell'automazione, ma dovrebbero utilizzare l'automazione e l'intelligenza artificiale per liberare la propria creatività. Delega attività ripetitive e semplici al software giusto e all'improvviso avrai il tempo di dare vita alle tue idee migliori e spingere i confini della tua innovazione.

Prendi Grid, ad esempio, che è iniziata come campagna di crowdfunding nel 2014. Lo stesso prodotto "rivoluzionario" è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che crea un sito Web ben progettato ma automatizzato in meno di cinque minuti. Esamina le "recensioni di rete" su qualsiasi motore di ricerca e in cambio riceverai aspre critiche e pochi elogi. La maggior parte degli utenti iniziali ha menzionato i risultati deludenti delle tattiche di marketing fraudolente della rete, che sembravano ridicole. Il testo, dopotutto, Grid è stato uno spreco di denaro per il prodotto finale. Anche al prezzo basso di $ 100, la maggior parte degli utenti ha ancora la sensazione che il proprio investimento sia sprecato rispetto all'assunzione di un designer di talento.

Per le capacità di intelligenza artificiale che esistono ora, la maggior parte dei proprietari di piccole imprese o coloro che desiderano combinarla in un semplice sito Web farebbero meglio a utilizzare i costruttori di siti Web drag and drop che esistono da molto tempo (Wix, Squarespace, Weebly, eccetera.). Tuttavia, molte aziende sono disposte ad assumere un designer per questo semplice compito a causa della mancanza di conoscenze tecniche o mancanza di tempo. Onestamente, ci sono abbastanza designer di talento (ecco le parole chiave!) per stare al passo con i milioni di siti web creati ogni anno e ancora non funzionano per tutti?

Impatto dell'automazione sui progettisti

Fortunatamente per i bravi designer, ora è l'era in cui l'intelligenza artificiale sostituirà completamente il loro lavoro. Ma ciò che AI e automazione offrono ai progettisti è un solido punto di partenza per il successo, eliminando molto lavoro di basso livello che la maggior parte dei progettisti preferirebbe saltare.

Anche un noto costruttore di siti Web AI come Firedrop richiede un occhio di progettazione di base ed esperienza per creare un sito Web davvero unico, intuitivo e ad alta conversione. Gli strumenti e le tecniche che i progettisti dovrebbero utilizzare sono risorse di intelligenza artificiale e automazione che li aiutano a svolgere il proprio lavoro meglio e più velocemente e danno loro più tempo per concentrarsi su elementi di progettazione che l'IA non può fare da sola.

Colmare il divario tra designer e sviluppatori

I marchi famosi probabilmente dispongono già di sistemi di progettazione per aiutare a creare nuovi elementi sui loro profili digitali, che si tratti di social media, varie app mobili o varie parti del loro sito web. Ma anche nelle grandi aziende (tranne quelle con processi consolidati), c'è spesso una discrepanza tra la visione del designer e il prodotto che lo sviluppatore produce. Ciò è dovuto alle differenze fondamentali nel modo in cui ognuno di loro affronta i limiti dei sistemi che utilizza e il modo in cui funziona.

Sebbene le librerie di componenti (o anche i sistemi di progettazione completi) non possano risolvere tutti i problemi, forniscono a sviluppatori e progettisti una fonte di verità che entrambe le parti possono comprendere. Strumenti di collaborazione alla progettazione come Invision e Visme in particolare mantengono i progettisti e gli sviluppatori sulla stessa pagina con il controllo automatico delle versioni e flussi di lavoro ottimizzati per il codice.

Comprensione del consumatore

Non ti consiglio di utilizzare l'intelligenza artificiale per creare contenuti per il tuo sito web.

Lo studio e la comprensione del comportamento e delle abitudini degli utenti del sito Web è una componente relativamente nuova del design del sito Web, ma fornisce informazioni preziose. Strumenti come HotJar, Mouseflow o Smartlook rendono facile vedere buchi o perdite nella canalizzazione di conversione, identificare gli elementi della pagina con cui gli utenti interagiscono e le pagine a cui non sono interessati, per ottimizzare l'aspetto della pagina per il massimo delle conversioni. Sebbene questi strumenti forniscano dati, apportare le giuste modifiche per migliorare le prestazioni del sito richiede un occhio attento e una comprensione del design.

Il contenuto del sito Web è un altro modo in cui l'intelligenza artificiale può migliorare la nostra comprensione del comportamento dei clienti e migliorare le prestazioni del sito Web per i singoli utenti. Non consiglio di utilizzare l'intelligenza artificiale per creare contenuti per il tuo sito web, non importa quanto migliorino i risultati. Tuttavia, è improbabile che una pagina di destinazione statica o una serie di consigli aggiuntivi attiri la maggior parte dei visitatori del sito. Strumenti di intelligenza artificiale come CliClap e Personyze raccolgono e analizzano istantaneamente i dati dei consumatori per offrire esperienze dinamiche e personalizzate che generano più contatti e conversioni. I designer creativi impareranno anche da questi dati per migliorare l'esperienza del cliente su altre pagine o elementi del sito.

Sbarazzarsi di attività amministrative che distraggono e richiedono tempo

Perché il "intelligenza artificialeè diventato un termine con questa connotazione negativa, spesso trascuriamo i semplici modi in cui l'IA rende effettivamente il nostro lavoro migliore e più facile. Un buon esempio è l'apprendimento automatico nel filtraggio delle e-mail. Considera un'interfaccia semplice come la posta in arrivo di Gmail. Possiamo contrassegnare determinati mittenti come spam o importanti e le nostre caselle di posta sapranno se questo tipo di comunicazione è utile o meno all'utente. Pandora, Spotify, Apple Music e altri servizi possono tenere conto del comportamento di un utente a cui piace un particolare brano, artista o genere musicale per creare le proprie playlist. L'intelligenza artificiale e i suoi rami disciplinari sono integrati nella nostra vita quotidiana.

Per le aziende, e in particolare per i progettisti, alcuni degli strumenti di automazione più utili sono legati alle attività amministrative che spesso richiedono tempo o impediscono di concentrarsi su progetti più urgenti. Gli autorisponditori e-mail sono un ottimo esempio di automazione che può ridurre lo stress e ridurre il lavoro noioso. Ho sempre scoperto che avere tempo sul mio calendario per progetti complessi o importanti mi aiuta a concentrarmi sull'attività da svolgere e ad essere più produttivo. Per bloccare il mio tempo in modo più efficace, disattivare la mia e-mail e impostare un risponditore automatico per rispondere a tutte le e-mail in arrivo ha due scopi:

1. Facendo sapere a coloro che provano a contattarmi che controllo la mia posta solo in determinati momenti della giornata e che le mie risposte potrebbero non essere istantanee, abbassi le loro aspettative su quando mi vedranno.
2. Mi libera dallo stress personale legato al collegamento alla casella di posta, che mi distrae, e mi fa anche risparmiare tempo, soprattutto perché devo rispondere individualmente a ogni email.

Questo è solo un modo semplice per utilizzare l'automazione della posta elettronica, sebbene ci siano molti altri aspetti da esplorare.

Sebbene Zapier non sia l'unico servizio di automazione del flusso di lavoro sul mercato, è probabilmente il più noto. L'automazione del flusso di lavoro riduce il tempo dedicato alle attività ripetitive e aiuta gli sviluppatori a connettere applicazioni che altrimenti non funzionerebbero insieme. Tieni una lista delle cose da fare su Todoist? Imposta uno Zap, quindi crea attività in Todoist quando qualcuno ti menziona in Asana o ti assegna un'attività in Trello.

Ciò è particolarmente utile per i designer freelance che lavorano con più clienti su più piattaforme di gestione dei progetti. Il potenziale dell'automazione di alleggerire l'inutile fardello mentale dai progettisti è quasi illimitato.

Non aver paura dell'intelligenza artificiale, abbracciala

Il punto di questa breve panoramica dell'intelligenza artificiale e dell'automazione nel design è che i progettisti non dovrebbero avere paura di questa nuova tecnologia. Anzi, è una cosa che va accolta a braccia aperte, perché alla lunga può rendere migliore il nostro lavoro e la nostra vita. Lascia il compito monotono di raccogliere e analizzare grandi quantità di dati o gestire parti alle macchine, loro possono gestirlo.

Risparmia lavori astratti interessanti e creativi per designer di talento che possono trasformare i suggerimenti dell'intelligenza artificiale in soluzioni digitali uniche e intuitive. La creazione di una relazione simbiotica tra intelligenza artificiale e design produrrà i migliori risultati per ciascuna parte coinvolta (azienda, intelligenza artificiale e persino designer).

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