Pourquoi l'IA et l'automatisation sont vraiment des amis du design

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Pourquoi l'IA et l'automatisation sont vraiment des amis du design.Intelligence artificielle "IA". Cette phrase a été un déclencheur dans de nombreux domaines de la technologie depuis que le film a été réalisé par l'effrayant Hayley Joel Osment vers 2001. Mais ces derniers temps, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique effraient les technologues expérimentés pour des raisons complètement différentes : sécurité d'emploi ou absence de celle-ci.

Les appareils domestiques intelligents, les services de streaming, le libre-service et même les recherches Google sont autant de moyens par lesquels l'intelligence artificielle fait son chemin dans la vie quotidienne, incarnant la capacité des ordinateurs et des machines à effectuer des tâches simples et complexes. Dans certains cas, ces avancées technologiques nous facilitent la vie, mais pour certains, leur prolifération signifie la perte d'emplois et le remplacement de compétences. Il ne fait aucun doute que lorsque l'intelligence artificielle a commencé à être mentionnée avec la conception et la création de sites Web,

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Les concepteurs sortent des sentiers battus, ce que l'IA ne peut pas faire

Mais examinons vraiment ce que l'IA et l'automatisation signifient vraiment pour les concepteurs. Les designers talentueux aux horaires chargés devraient considérer ces avancées comme des assistants virtuels. Pour certaines petites entreprises à petit budget, un site Web où l'IA peut entrer en jeu peut être… pendant un certain temps.

Le signe du cœur en chiffres est l'amour des concepteurs de sites Web pour l'IA. Cependant, à mesure qu'une entreprise grandit, change, doit être mise à jour et modifiée pour s'adapter à sa clientèle, l'expertise de designers créatifs et talentueux sera toujours nécessaire. Même la meilleure IA que nous voyons aujourd'hui se limite à évaluer, copier et modifier ce qui existe. Il pourrait être capable de combiner 1 000 combinaisons de couleurs différentes en 10 millions de combinaisons possibles, mais les grands designers sortent des sentiers battus, ce que l'IA ne peut pas.

En fait, les concepteurs ne doivent pas avoir peur de l'automatisation, mais doivent utiliser l'automatisation et l'intelligence artificielle pour libérer leur créativité. Déléguez des tâches simples et répétitives au bon logiciel et vous avez tout à coup le temps de donner vie à vos meilleures idées et de repousser les limites de votre propre innovation.

Prenez Grid, par exemple, qui a commencé comme une campagne de financement participatif en 2014. Le produit "révolutionnaire" lui-même est une solution alimentée par l'IA qui crée un site Web bien conçu mais automatisé en moins de cinq minutes. Examinez les "avis de réseau" sur n'importe quel moteur de recherche et vous serez accueilli avec des critiques sévères et peu d'éloges en retour. La plupart des premiers utilisateurs ont mentionné les résultats décevants des tactiques de marketing frauduleuses du réseau, qui semblaient ridicules. Texte, après tout, Grid était un gaspillage d'argent pour le produit final. Même au bas prix de 100 $, la plupart des utilisateurs ont toujours l'impression que leur investissement est gaspillé par rapport à l'embauche d'un designer talentueux.

Pour les capacités d'IA qui existent actuellement, la plupart des propriétaires de petites entreprises ou ceux qui souhaitent le combiner en un site Web simple feraient mieux d'utiliser les constructeurs de sites Web par glisser-déposer qui existent depuis longtemps (Wix, Squarespace, Weebly, etc.). Cependant, de nombreuses entreprises sont prêtes à embaucher un designer pour cette tâche simple en raison d'un manque de connaissances techniques ou d'un manque de temps. Honnêtement, y a-t-il suffisamment de designers talentueux (voici les mots-clés !) pour suivre les millions de sites Web créés chaque année et qui ne fonctionnent toujours pas pour tout le monde ?

Impact de l'automatisation sur les concepteurs

Heureusement pour les bons designers, c'est maintenant l'ère où l'IA remplacera complètement leur travail. Mais ce que l'IA et l'automatisation offrent aux concepteurs est un solide point de départ pour réussir, éliminant une grande partie du travail de bas niveau que la plupart des concepteurs préféreraient ignorer.

L'impact de l'automatisation sur les concepteurs, le bras robotique et l'humain.Même un constructeur de sites Web AI bien connu comme Firedrop nécessite un œil et une expérience de conception de base pour créer un site Web vraiment unique, convivial et à fort taux de conversion. Les outils et techniques que les concepteurs doivent utiliser sont des ressources d'IA et d'automatisation qui les aident à faire leur travail mieux et plus rapidement et leur donnent plus de temps pour se concentrer sur des éléments de conception que l'IA ne peut pas faire seule.

Combler le fossé entre les concepteurs et les développeurs

Les marques bien connues ont probablement déjà mis en place des systèmes de conception pour aider à créer de nouveaux éléments sur leurs profils numériques, que ce soit sur les réseaux sociaux, diverses applications mobiles ou diverses parties de leur site Web. Mais même dans les grandes entreprises (sauf celles qui ont des processus bien établis), il y a souvent un décalage entre la vision du designer et le produit que le développeur réalise. Cela est dû aux différences fondamentales dans la manière dont chacun traite les limites des systèmes qu'il utilise et dont il fonctionne.

Bien que les bibliothèques de composants (ou même les systèmes de conception complets) ne puissent pas résoudre tous les problèmes, elles fournissent aux développeurs et aux concepteurs une source de vérité que les deux parties peuvent comprendre. Les outils de collaboration de conception comme Invision et Visme en particulier permettent aux concepteurs et aux développeurs de rester sur la même longueur d'onde grâce à la gestion automatique des versions et aux workflows conviviaux pour le code.

Compréhension du consommateur

Je ne vous recommande pas d'utiliser l'intelligence artificielle pour créer du contenu pour votre site Web.

Étudier et comprendre le comportement et les habitudes des utilisateurs de sites Web est un élément relativement nouveau de la conception de sites Web, mais fournit des informations précieuses. Des outils comme HotJar, Mouseflow ou Smartlook permettent de voir facilement les trous ou les fuites dans votre entonnoir de conversion, d'identifier les éléments de page avec lesquels les utilisateurs interagissent et les pages qui ne les intéressent pas, afin d'optimiser l'apparence de la page pour un maximum de conversions. Bien que ces outils fournissent des données, apporter les bons changements pour améliorer les performances du site nécessite un œil attentif et une compréhension de la conception.

Le contenu du site Web est un autre moyen par lequel l'IA peut améliorer notre compréhension du comportement des clients et améliorer les performances du site Web pour les utilisateurs individuels. Je ne recommande pas d'utiliser l'intelligence artificielle pour créer du contenu pour votre site Web, quelle que soit l'amélioration des résultats. Cependant, il est peu probable qu'une page de destination statique ou un ensemble de recommandations supplémentaires attirent la majorité des visiteurs du site. Des outils d'IA comme CliClap et Personyze collectent et analysent instantanément les données des consommateurs pour offrir des expériences dynamiques et personnalisées qui génèrent plus de prospects et de conversions. Les concepteurs créatifs apprendront également de ces données pour améliorer l'expérience client sur d'autres pages ou éléments du site.

Débarrassez-vous des tâches administratives distrayantes et chronophages

Parce que le "intelligence artificielleest devenu un terme avec cette connotation négative, nous négligeons souvent les moyens simples par lesquels l'IA rend notre travail meilleur et plus facile. Un bon exemple est l'apprentissage automatique dans le filtrage des e-mails. Considérez une interface simple comme la boîte de réception de Gmail. Nous pouvons marquer certains expéditeurs comme spam ou importants, et nos boîtes aux lettres sauront si ce type de communication est utile ou non à l'utilisateur. Pandora, Spotify, Apple Music et d'autres services peuvent prendre en compte le comportement d'un utilisateur qui aime une chanson, un artiste ou un genre musical particulier pour créer ses propres listes de lecture. L'intelligence artificielle et ses branches disciplinaires sont intégrées dans notre quotidien.

Pour les entreprises, et en particulier pour les concepteurs, certains des outils d'automatisation les plus utiles sont liés aux tâches administratives qui prennent souvent du temps ou vous empêchent de vous concentrer sur des projets plus urgents. Les répondeurs automatiques par e-mail sont un excellent exemple d'automatisation qui peut réduire le stress et réduire le travail fastidieux. J'ai toujours trouvé que le fait d'avoir du temps sur mon calendrier pour des projets complexes ou importants m'aide à me concentrer sur la tâche à accomplir et à être plus productif. Pour bloquer mon temps plus efficacement, désactiver mon e-mail et configurer un répondeur automatique pour répondre à tous les e-mails entrants a deux objectifs :

  1. En faisant savoir à ceux qui essaient de me contacter que je ne consulte mes e-mails qu'à certains moments de la journée et que mes réponses peuvent ne pas être instantanées, vous réduisez leurs attentes quant au moment où ils me verront.
  2. Me soulage du stress personnel lié au lien vers la boîte aux lettres, me distrait, et me fait également gagner du temps, surtout de devoir répondre à chaque e-mail individuellement.

Ce n'est qu'un moyen simple d'utiliser l'automatisation des e-mails, bien qu'il existe de nombreux autres aspects à explorer.

Bien que Zapier ne soit pas le seul service d'automatisation de flux de travail sur le marché, c'est probablement le plus connu. L'automatisation des flux de travail réduit le temps consacré aux tâches répétitives et aide les développeurs à connecter des applications qui, autrement, ne fonctionneraient pas ensemble. Gardez-vous une liste de tâches sur Todoist ? Configurez un Zap, puis créez des tâches sur Todoist lorsque quelqu'un vous mentionne sur Asana ou vous attribue une tâche sur Trello.

Ceci est particulièrement utile pour les designers indépendants qui travaillent avec plusieurs clients sur plusieurs plateformes de gestion de projet. Le potentiel de l'automatisation pour alléger la charge mentale inutile des concepteurs est presque illimité.

N'ayez pas peur de l'IA, adoptez-la

L'intérêt de ce bref aperçu de l'IA et de l'automatisation dans la conception est que les concepteurs ne doivent pas avoir peur de cette nouvelle technologie. En fait, c'est quelque chose qui est accueilli à bras ouverts, car à long terme, cela peut améliorer notre travail et notre vie. Laissez la tâche monotone de collecter et d'analyser de grandes quantités de données ou de gérer des pièces aux machines, elles peuvent s'en occuper.

Réservez des travaux abstraits intéressants et créatifs à des designers talentueux qui peuvent transformer les suggestions de l'IA en solutions numériques uniques et intuitives. La création d'une relation symbiotique entre l'IA et le design produira les meilleurs résultats pour chaque partie impliquée (entreprise, IA et même designers).

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