ვებ დიზაინის შეცდომები აზიანებს მომხმარებლის ჩართულობას

მოუსმინეთ ამ სტატიას

შეცდომები ვებ დიზაინში არასოდეს არის კარგი, თუმცა, ზოგიერთი მათგანი შეიძლება უსაფრთხოდ იყოს უგულებელყოფილი, თუ უფრო მნიშვნელოვანი რამ გაქვთ გასათვალისწინებელი. არის კიდევ ერთი შეცდომა - ის, რაც მაშინვე იწვევს კონვერტაციის კურსის მკვეთრი ვარდნა, აქტიურად უშლის ვიზიტორებს თქვენი ვებსაიტის გამოყენებასა და დაბრუნებაში.

ამ სტატიაში მე ვისაუბრებ შეცდომებზე, რომლებიც შეიძლება დაუშვათ თქვენი საიტის განვითარებისა და პოპულარიზაციისას და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მათ გამოსასწორებლად.

საიტის დამაბნეველი ნავიგაცია არის ვებ დიზაინის შეცდომის პირველი ნიშანი.

ხალხი სტუმრობს თქვენს საიტს, რათა არ აღფრთოვანდეს იგი საოცარი დიზაინი. ხალხი სტუმრობს საიტებს კონკრეტული მიზნის მისაღწევად და მათ სურთ, რომ ძიებას რაც შეიძლება ნაკლები დრო დასჭირდეს. ამიტომ, მათი მოგზაურობა თქვენს საიტზე იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი პირველად გახსნიან თქვენს ვებ გვერდს მიზნის მიღწევამდე, უნდა იყოს ისეთივე მოკლე და მოსახერხებელი მომხმარებლისთვის.

იდეალურ შემთხვევაში, თქვენი საიტის ვიზიტორებმა არ უნდა დახარჯონ წამით ფიქრი იმაზე, თუ როგორ უნდა გააკეთონ ის, რაც გააკეთეს - მათი ქმედებები თქვენს საიტზე უნდა იყოს სრულიად ინტუიციური. როდესაც ეს ასე არ არის და მნახველები დაბნეულები არიან, ველოდოთ მაღალი bounce rates.

Რატომ ხდება ეს

რა თქმა უნდა, არავინ ხდის მათი საიტის ნავიგაციას განზრახ დამაბნეველს. ეს ჩვეულებრივ იმიტომ ხდება, რომ ვებ დიზაინერმა ათობით საათი დახარჯა საიტზე და ზეპირად იცის მისი განლაგებისა და ნავიგაციის ყველა დეტალი. ისინი მოძრაობენ გვერდებს შორის და შიგნით დიდი ჩართულობით და მცირე ობიექტურობით.

ის, რაც ვებ-დიზაინერს შეიძლება უეჭველად მოეჩვენოს, შეიძლება იყოს დაბრკოლება დამწყები ვიზიტორისთვის, რომელსაც აქამდე არასოდეს უნახავს საიტი.

როგორ გაასწორონ

თქვენ გჭირდებათ ახალი შეხედვა თქვენი ვებსაიტის დიზაინსა და UX-ზე. სთხოვეთ შემთხვევით ადამიანებს გამოსცადონ თქვენი საიტი, შესაძლოა თქვენს მეგობრებს ან კოლეგებს. გაეცანით მათ შთაბეჭდილებებს. შეძლეს მათ იპოვონ ის, რაც სურდათ? იყო ნავიგაცია მარტივი და ნათელი? რამდენი დაწკაპუნება დასჭირდათ მათ დანიშნულების ადგილზე მისასვლელად?

ამის გაკეთება შეგიძლიათ უფრო ფართო მასშტაბით სპეციალიზებული პლატფორმებით, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ დაიქირაოთ შემთხვევითი ადამიანები თქვენი მომხმარებლის ინტერფეისის შესამოწმებლად.

გაურკვეველია ან გამოტოვებული მოწოდება სამოქმედო ვებსაიტზე

ისევ და ისევ, ხალხი არ სტუმრობს თქვენს საიტს, რადგან ის ლამაზია. ისინი ეძებენ თავიანთი მოთხოვნილების დაკმაყოფილებას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენმა დიზაინმა არა მხოლოდ უნდა გამოიყურებოდეს კარგად (თუმცა ეს ხელს უწყობს), არამედ მკაფიოდ უნდა აჩვენოს ვიზიტორებს რა ნაბიჯები უნდა გადადგას მათ საიტზე საჭირო ინფორმაციის მოსაძებნად.

თუ გსურთ, რომ ხალხმა შეიძინოს თქვენი პროდუქტი, გამოიწერეთ თქვენი ბიულეტენი ან დატოვეთ მათი საკონტაქტო ინფორმაცია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეიტანოთ მკაფიო და თვალსაჩინო მოწოდება მოქმედებისკენ. თუ თქვენი CTA ბუნდოვანია ან არ არსებობს, თქვენი ვებსაიტის ვიზიტორების გადაქცევის ალბათობა მკვეთრად ეცემა.

Რატომ ხდება ეს

ეფექტური CTA უნდა გამოირჩეოდეს. ზოგიერთმა ვებ დიზაინერმა შეიძლება მოძებნოს ნათელი, თამამი CTA ღილაკი, რომელიც გამოირჩეოდა მტკივნეული ცერით. ამან შეიძლება გამოიწვიოს CTA-ს დაქვეითება!!! შეიმუშავეთ ისე, რომ ადვილად მოთავსდეს ვებ გვერდზე და ვიზუალურად დაიკარგოს პროცესში.

როგორ გაასწორონ

გადახედეთ ყველა CTA თქვენს საიტზე. მათ აქვთ მკაფიო გზავნილი? იპყრობენ ისინი ყურადღებას? იღებენ ისინი თქვენთვის სასურველ შედეგს?

ნუ დააყენებთ სტილს და კრეატიულობას მთავარ შინაარსზე მაღლა

საინტერესო დიზაინის არჩევანი... კარგი, საინტერესოა, მაგრამ ემსახურება თუ არა ისინი რაიმე მიზანს? დიზაინის ელემენტების დამატება მხოლოდ იმიტომ, რომ ისინი მაგარი და უჩვეულოა. ეს ვიზიტორებს შორის დაბნეულობას გამოიწვევს სწორედ იმიტომ, რომ ისინი არ არიან შეჩვეულები.

Რატომ ხდება ეს

ზოგჯერ ვებ დიზაინერებს შეუძლიათ გაიტაცონ დიზაინის არჩევანი, რომელიც საინტერესო და ორიგინალურია. ეს შეიძლება იყოს მართალი, მაგრამ ვებ დიზაინის მრავალი ასპექტი საკმაოდ სტანდარტიზებულია მიზეზის გამო: პოპულარობა. თუ თქვენ ძალიან შორს გადახვალთ მოსალოდნელი UX-ისგან, თქვენი ვებსაიტი იქნება ძალიან ორიგინალური და, შესაბამისად, გაუგებარი - და მომხმარებლის გამოცდილება დაზარალდება.

როგორ გავასწორო

დაიწყეთ თქვენი ვებსაიტის ძირითადი შინაარსითა და ფუნქციონალობით და დაამატეთ მას მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ ყველა ელემენტი კარგად მუშაობს ერთმანეთთან. შემდეგ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ან დაამატოთ ახალი დიზაინის ელემენტები გვერდზე ისე, რომ არ გადაუხვიოთ მის ძირითად მიზნებს.

როდესაც საქმე ეხება ვებსაიტის დიზაინს, შეიძლება რთული იყოს იმის აღწერა, თუ როგორ უნდა მიიღოთ ის სწორად. შემდეგი საუკეთესო რამ არის იმის ცოდნა, თუ რა არ უნდა გააკეთოთ არასწორი. მოერიდეთ ზემოთ ჩამოთვლილ სამ ვებ შეცდომას და თქვენ კარგად იქნებით თქვენს საიტზე მომხმარებლის ჩართულობის მაქსიმალურად გაზრდისკენ.

ვებ დიზაინის საერთო შეცდომები - ბიზნეს კატასტროფამდე მიმავალი

ინტერნეტ სამყარო ჰგავს ცოცხალ ორგანიზმს, რომელიც ცვლის ფორმას, რომელიც არასოდეს წყვეტს განვითარებას. მომხმარებლის ქცევა და მოდის ტენდენციები არ არის მარადიული და ამ ევოლუციაში სწორი მიდგომა შეიძლება სწრაფად გახდეს არასწორი.

ნახეთ რამდენი ვებსაიტი განახლდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ახალი დიზაინის შესანიშნავი ფუნქციებით, როგორიცაა პარალაქსის გადახვევა და მობილური დათვალიერების გავრცელება.

მაგრამ ის ასევე გავლენას ახდენს მრავალი ვებ დიზაინის წარუმატებლობაზე, შეცდომებზე, რომლებიც ხელს უშლის კლიენტებს სრულად დაუკავშირდნენ ბრენდს. ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ მიმზიდველი ვებსაიტი მნიშვნელოვანია, მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ გაამართლოთ უთვალავი შეცდომები, სუსტი შინაარსი ან ცუდი ნავიგაცია.

თქვენი ვებსაიტი არის თქვენი რეპუტაციის ქვაკუთხედი მკითხველებთან, კლიენტებთან და ინვესტორებთან, ამიტომ ის უნდა იყოს სუფთა და ფუნქციონალური.

ეს არის შთაბეჭდილება თქვენი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ, მაგრამ ეს არ ნიშნავს რომ თქვენ არ უნდა ზრუნავდეთ თქვენი პროდუქციის დიზაინზეც.

თქვენი მიზანია აჩვენოთ თქვენს მკითხველს და კლიენტებს, რომ ზრუნავთ მათზე, ამიტომ თქვენი დიზაინის მთავარი მიზანი უნდა იყოს მათი მოლოდინებისა და მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება, არ აქვს მნიშვნელობა რა სტრუქტურას იყენებთ.

WordPress-ის მომხმარებლებმა შეიძლება იფიქრონ, რომ ყველაფრის დამოუკიდებლად მართვა შეუძლიათ, მაგრამ თემის არჩევა გადამწყვეტია.

თუ გსურთ შეიმუშაოთ სრულყოფილი მარკეტინგული სტრატეგია, ყურადღება უნდა გაამახვილოთ თქვენს აუდიტორიაზე. ვინაიდან ადამიანის თვალი განასხვავებს ფორმებს და გამოსახულებებს სიტყვებამდე და მათ მნიშვნელობებამდე, ფერები, სურათები და შრიფტები არის თქვენი თხრობის ძირითადი საშუალებები.

ინტერნეტში უამრავი რჩევაა, თუ როგორ უნდა გახადოთ თქვენი დიზაინი ლამაზი და მოსახერხებელი, მაგრამ ცოტანი საუბრობენ გზაზე არსებულ ხარვეზებზე. საიტის დიზაინში არსებული შეცდომები მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მის შემდგომ მუშაობაში.

1. საპასუხო ვებ დიზაინი

ჩვენი თანამედროვე ცხოვრების ტემპი სწრაფად იზრდება. უამრავი ყოველდღიური პასუხისმგებლობის არეულობაში ჩაფლული ადამიანები ეძებენ ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას. შედეგად, 50%-ზე მეტი პოტენციური მომხმარებელი ათვალიერებს საიტს მათი ტაბლეტებიდან და სმარტფონებიდან.

ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენი დესკტოპის განლაგებაზე ფოკუსირება - თუ მომხმარებლებს სჭირდებათ გადაფურცვლა ან მასშტაბირება, რათა მათ შეძლონ მთელი შინაარსის ნახვა, ისინი დატოვებენ თქვენს საიტს ისე, რომ არ იფიქრონ საპასუხო ვებ დიზაინის საიტის დანერგვაზე.

თქვენი საიტი თანაბრად კარგად უნდა მუშაობდეს დესკტოპზე და მობილურ მოწყობილობებზე. მიუხედავად იმისა, რომ Google-მა დაიწყო მობილური ძიების უპასუხო საიტების დაჯარიმება, მსოფლიოში 80%-ზე მეტი საიტი ჯერ კიდევ არ იყენებს ამ დიზაინს. თუ თქვენ მათ შორის ხართ, დროა გამოასწოროთ ეს შეცდომა.

2. დამაბნეველი მეტაფორების გამოყენება

თქვენ არ ხართ კინოინდუსტრიაში, ბიზნეს სამყაროში, მომხმარებლები არ არიან მზად გამოსაცნობი თამაშისთვის - ისინი აქ არიან საპოვნელად და საყიდლად.

რამდენადაც მაგარი და სუფთა გამოიყურება მეტაფორები, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ისინი რეალურად ჰგავს კოდს, რომლის გაშიფვრას კლიენტს სთხოვენ.

მე ვსაუბრობდი ცხოვრების სწრაფ ტემპზე, ამიტომ თქვენ უნდა მოძებნოთ სხვა კრეატიული გზა თქვენი პროდუქციის მარტივი სახით წარმოსაჩენად.

3. წერილობითი შინაარსის მნიშვნელობის უგულებელყოფის შეცდომები

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ უფრო ვიზუალური ვართ, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ წერილობითი შინაარსი არ არის მნიშვნელოვანი. ტექსტი და ვიზუალი უნდა იყოს ხელიხელჩაკიდებული, მით უმეტეს, რომ მაღალი ხარისხის კონტენტი არის განმსაზღვრელი ფაქტორი საძიებო სისტემებში რანგის კრიტერიუმებში.

თუ ფაქტობრივი წერა მხოლოდ შემდგომი აზრია, მთელი ფული, რომელსაც დახარჯავთ თქვენი საიტის ლამაზად და ელეგანტურ იერსახად, ფუჭად წავა.

წერილობითი შინაარსის მნიშვნელობის იგნორირება არის ვებ დიზაინერის ჩვეულებრივი შეცდომა და თქვენ შეგიძლიათ კიდევ უფრო გაზარდოთ მისი ღირებულება WordPress-ით ცალკე ბლოგის შექმნით.

შესავალში უკვე აღვნიშნე, რომ თავად პროდუქტის დიზაინი თანაბრად მნიშვნელოვანია - აქ სიტყვებით გადმოცემა შეუძლებელია, ამიტომ თქვენი სურათები უნდა იყოს მაღალი დონის.

სანამ შექმნით ღია წყაროს ბაზარს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა პროდუქტი მოგვითხრობს დამაჯერებელ და გასაგებ ისტორიას.

მოერიდეთ ძალიან ბევრი ფუნქციის გამოყენებას, რადგან ისინი არ არის ღირებულების სინონიმი. ძალიან ბევრი არასაჭირო მახასიათებელი ხელს უშლის პროდუქტის მთავარ მიზანს.

არასოდეს გამოტოვოთ პროტოტიპის ფაზა, რადგან პროდუქტის ბაზარზე გასვლის შემდეგ თქვენ შეცვლით დიზაინის ელემენტებს, მაგრამ ასევე არ იფიქროთ დიზაინზე, როგორც ხაზოვან პროცესზე - ზოგჯერ მოგიწევთ უკან დახევა თქვენი ნაბიჯებიდან, ასე რომ ძალიან ნუ დაიხევთ. მიმაგრებული.

თავი შეიკავეთ ვარაუდებისგან - გააკეთეთ სათანადო კვლევა, შექმენით თანამშრომლობითი გარემო და ჩაერთეთ მომხმარებლები პროცესში.

4. ნუ შექმნით კრეატიულ ლაბირინთს

კრეატიულობა მნიშვნელოვანია, მაგრამ მეტაფორებში ჩვენ ვნახეთ, თუ როგორ შეიძლება შემოქმედებითობა უკუშედეგი იყოს. ყველაზე დაუცველი თქვენი ნავიგაციაა.
ფარული კონტაქტები, ფარული მენიუები და ფარული ღილაკები შეიძლება პრიმიტიულად გამოიყურებოდეს, მაგრამ ისინი ნამდვილად არ არიან პრაქტიკული და მოსახერხებელი. თქვენი მთავარი გზავნილი არ უნდა იყოს რთული მისაწვდომი.

მთავარ გვერდს უნდა ჰქონდეს მკაფიო ბმულები ხშირად დასმულ კითხვებზე, მაღაზიის საათებზე, მიწოდების დეტალებზე, მიმართულებებზე, დაბრუნების პოლიტიკაზე და სხვა.

პროდუქტის აღწერილობებსა და ბლოგებს ასევე უნდა ჰქონდეს მათი ქვემენიუები გვერდითა ზოლში და საძიებო ზოლი აუცილებელია.

თქვენ უნდა იყოთ კრეატიული, რათა დაეხმაროთ თქვენს მომხმარებლებს მარტივად დაათვალიერონ და იპოვონ მათთვის საჭირო ინფორმაცია. მე ვიცი, რომ ეს უკვე მესამედ ვთქვი, მაგრამ თქვენი დიზაინი უნდა იცავდეს მომხმარებლის დროს.

5. არ მოტყუვდეთ მომხმარებელი ძალიან აქტიურად

ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ სოციალური მედია არის ძალიან ეფექტური გზა თქვენი ბრენდის ციფრულ სამყაროში პოპულარიზაციისთვის, მაგრამ მათ შეუძლიათ ადვილად გამოაგზავნონ უკუშედეგი ისევე, როგორც თქვენი კრეატიულობა.

დაფიქრდით, რამდენჯერ გქონდათ შეურაცხყოფა ფეისბუქზე - შეგიძლიათ იგივე განცდა გამოიწვიოს თქვენს კლიენტებში.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენს ვებსაიტს სჭირდება სოციალური მედიის ხატები, თქვენ არ შეგიძლიათ მათი განთავსება შემაშფოთებელ ამომხტარ დიალოგებში ან შექმნათ მრავალი ღილაკი გვერდის ზედა ნაწილში. ისინი ეფექტურია მანამ, სანამ ისინი შეუმჩნეველი და უხილავია.

არაფერი აღიზიანებს მომხმარებლებს ისე, როგორც გაოცების ელემენტი. შეიძლება ფიქრობთ, რომ ეს კარგი იდეაა, მაგრამ ისინი არ ელიან pop-up-ებს და მუსიკისა და ვიდეოს ავტომატურ დაკვრას.

თუ რაიმეს ნახვა ან მოსმენა სურთ, დააწკაპუნებენ მასზე. Adobe Flash არის საუკეთესო შეშინება, რადგან ის პოპულარულია ჰაკერებში და არავის სურს გარისკვა.

არ შეხედო ვარსკვლავებს და არ ჩავარდე ჭაში, როგორც ზღაპრის ასტროლოგი. ახალი დიზაინის შესაძლებლობებით, ლამაზი სურათები ასევე შეიცავს ახალ შეცდომებს.

თქვენ უნდა შეძლოთ უპასუხოთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებებს და ღია კომუნიკაციის შენარჩუნება მნიშვნელოვანია.

თქვენი ბრენდის ისტორია დასრულებულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნაწერი და დიზაინი ავსებენ ერთმანეთს და სანამ იდეა არ გადაიქცევა წარმოსახვით გამოცნობის თამაშად, იყავით კრეატიული. შეეცადეთ არ გააღიზიანოთ ისინი.

გმადლობთ, რომ კითხულობთ ნიკოლა ტოპს