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Con la ayuda del análisis del sitio, puede encontrar mucha información útil sobre su sitio y sus visitantes. Esto lo ayudará a comprender qué páginas y contenido son los más populares entre los visitantes, así como a identificar áreas problemáticas en el sitio y mejorarlas.
Para utilizar el análisis del sitio, debe instalar un código de seguimiento especial en su sitio. Este código recopilará datos de los visitantes y los enviará al servidor de análisis. Luego puede ver estos datos en una interfaz especial y analizarlos.
Hay muchas herramientas diferentes para el análisis de sitios web. Uno de los más populares es Google Analytics. Esta herramienta gratuita proporciona muchas funciones útiles para recopilar y analizar datos sobre los visitantes de su sitio web.
Con la ayuda del análisis del sitio, puede encontrar mucha información útil sobre su sitio y sus visitantes. Por ejemplo, puede averiguar qué páginas son las más populares entre los visitantes, qué palabras clave se utilizan para encontrar su sitio en los motores de búsqueda, qué campañas publicitarias generan más tráfico y mucho más.
Con la ayuda de los datos obtenidos a través del análisis del sitio, puede mejorar su sitio. Por ejemplo, puede identificar áreas problemáticas en el sitio y solucionarlas. Mejore la navegación del sitio, optimice el contenido para los motores de búsqueda y más.
Como se mencionó anteriormente, el cálculo del valor del visitante depende del cálculo de ingresos. Que pueden ser ingresos tangibles en efectivo o valor intangible de marca. Las empresas pueden formular KPI relevantes de acuerdo con sus condiciones específicas para refinar las métricas de análisis del sitio web. Por ejemplo, para el diseño de sitios web para empresas de logística, la tasa de conversión de las solicitudes de los visitantes se puede utilizar como KPI.
En cuanto a la metodología de análisis de datos, el método más adecuado para analizar el tráfico del sitio web es el análisis del comportamiento del usuario. El comportamiento de los usuarios del sitio en el sitio se puede dividir en cinco etapas: reconocimiento, conocimiento, prueba, uso y lealtad, cada etapa corresponde a los indicadores de análisis correspondientes. Al recopilar datos y analizar estas métricas de análisis, las empresas pueden comprender intuitivamente los cambios en el comportamiento de los visitantes en una etapa particular. Proporcionando así una base fáctica para el cálculo final de KPI.
Al comprender los cambios de KPI y las razones para cambiar indicadores específicos, las empresas pueden mejorar sus sitios a propósito. Por ejemplo, una disminución en la tasa de conversión de una consulta telefónica en la página Contáctenos puede deberse a un aumento en la cantidad de canales. A través del cual los visitantes pueden ingresar a la página "Contáctenos" luego del rediseño del sitio web. Por ejemplo, aumentando la interferencia de otros contenidos en la página, así como la dificultad para ingresar a la página. En esta situación, debería ser apropiado agregar un recordatorio de número de contacto en la página correspondiente. Por ejemplo, agregar una herramienta de mensajería instantánea en línea sin afectar la estética del diseño de la página web. Incrementar la tasa de conversión de consultas telefónicas.
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